to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha bir yıl olmadan cihazlarımız arıza yaptığı gibi servis de tamirini yapmıyor. Netelsan firmasından alınan yangın dedektörlerimizin bir kısmı sürekli arıza yaptı.
Servisine gönderilmesine rağmen 1 aydır tamir edilip geri verilmedi. Yangın kontrol sistemimiz bu yüzden atıl durumda. Muhatap da bulamıyoruz. Teknik servis teslim aldı ama 3 aydır sadece 8 dedektör tamiri yapıldı.
Hem malzeme kalitesi kötü hem de sonrasında destek vermiyorlar.
Multitek yangın santrali aldık ve kurulumunu gerçekleştirdik, ancak kurulumu yetkili olmayan dışarıdan bir servise yaptırdık. Her şey normaldi fakat yangın dedektörlerinin garantili olduğunu öğrendiğimiz için servis çağırdık. Gelen teknik personel bağlantıların yanlış yapıldığını söyleyerek tüm bağl...
Netelsan yangın santralını otel işletmemize kurdum, bir gün sonra durduk yere sürekli alarm vermeye başladı. Sürekli alarm çalınca santralın bir parçası arızalandı ve santralı söküp garantiye gönderdik. Ancak, santralı tamir etmek için ücret talep ettiler. Sebebini sorduğumda, 25 yıllık deneyimli us...
Bizim binamıza Netelsan marka diyafon sistemi kurdurduk ama diyafonlarımızın hepsi de arızalı. Tuş takımının yenisini aldık, Netelsan firmasından ama teknik servisleri aradığımız zaman montaj yapmadıklarını söylüyorlar. Aldığımız ürünü takmayıp bir de geri iade almıyorlar. Verdiğimiz para boşa gidiy...
Netelsan Ankara firmasından dan 24 Nisan 2024 tarihinde 1 adet yangın dedektörü aldık. Ücretini peşin olarak ödemedik. Ancak sürekli ve defalarca söylememize rağmen faturamızı vermediler. Bizi çok mağdur ettiler. Maalesef Karşımızda muhatap da bulamıyoruz
Netelsan görüntülü sistemlerinin bulunduğu sitenin denetim kurulu başkanıyım, sitemiz daha 3 yıllık olmasına rağmen görüntü ve ses kesilmesi yaşıyoruz. Bu sorunlar henüz 1. Yılı doldurmadan başladı. Teknik destek almak istediğimizde bir parçanın takılması gerektiğini ve o parçanın da üretiminin durd...
Yorumlar