
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Netcity internet hizmeti kullanıyorum ve son iki haftadır Kahramanmaraş Elbistan’daki adresimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin saatlerce internet gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay düzenli olarak 390 TL ödeme yapmama rağmen,...
Üç Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Çağrı Merkezi Mağduriyeti

Netcity internet arıza hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Üç gündür Elbistan Battal Gazi Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve ne zaman düze...
İnternet Taşıma Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı

Abonelik Başvurumda Randevuya Gelmeyip Saatlerce Beklettiler

Yeni abonelik başvurusu yaptım. 15 günde dönüş olur denildi. Dönüş olmadı ben aradım. Cumartesiye randevu verdiler gelmediler. Akşama kadar evde bekledim kendileri her aradığımda geleceğiz geleceğiz dediler. Tüm işimi gücümü bıraktım bekledim evde. Mesai bitmeye yarım saat kaldı yine aradım yetişmed...
Dört Ay Geçmesine Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmadı

Deprem bölgesinde internet erişiminde yaşanan sıkıntılardan dolayı 31 Mart 2025 tarihinde Netcity interneti arayarak başvuru yaptım. En fazla iki hafta içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Bugün 22 Temmuz ve yaklaşık dört ay geçti. Yedi veya sekiz kez arayarak durumu ilettim, her seferinde 'özür ...
Sorunlarım Çözülmedi, İnternetim Hâlâ Çekmiyor

Bugüne kadar yaşadığımız sorunların çözümünde yardımcı oldular. Şimdi ise bir sorun yok diyorlar, nedense internetim çekmiyor. Sanki sadece parayı almak için geliyorlar gibi hissediyorum. Bakalım nasıl olacak, merak ediyorum. Bekliyoruz.
Ev Taşıma Sonrası İnternet Nakil Talebine Cevap Alınamıyor

Kahramanmaraş Türkoğlu'nda ikamet ettiğimiz evde internet hizmetimizi netcity tarafından almaktayız. Ev taşıma sürecine girdiğimizde internetimizi de taşımak istedik. Daha önce telefon üzerinden de netcity Kahramanmaraş şubesine uğrayarak da sorunun çözülmesini talep ettik ancak bir haftadır herhang...
Netcity İş Yerinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorumsuz Hizmet
İş yerimde 9 gündür internet yok. Defalarca arıza kaydı bıraktım, sonunda geldiler ama bir çözüm üretmeden gittiler. Hâlâ internetim yok, isim aksıyor, bu kadar sorumsuzluk olmaz dalga geçiyorlar resmen. Bir an önce sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Teknik Ekip Gelmiyor, İnternet Sorunum Çözülmüyor

İnternetin çekmemesinden kaynaklı olarak son 20 günde 3 arıza kaydı açıldı, teknik ekip yönlendirildi ve ekip her defasında çağrının açıldığı 3. gün adrese geldi. Yaptıklarını söyleyip 200 TL ücret aldılar fakat her defasında sorun giderilmedi. Son olarak 11/06/2025 tarihinde arıza kaydı için çağrı ...
Netcity Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İlk başta çok hızlıydı, sonradan yavaşladı, ardından kopmalar oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini 8 ya da 9 kere aradık, uzaktan müdahale ettiler. Bir gün internet tamamen kesildi, kabloda sıkıntı olduğunu söylediler. Ancak 3 gün boyunca gelmediler ve internetsiz kaldık. Sonrasında biz çözüm aram...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Netciyt adında bir internet ağı kullanıyorum. 1 ayın yaklaşık 15-20 günü bağlantı çekmiyor, gün içerisinde çok fazla kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir telafi yapılmadığını belirtiyorlar. Bu nedenle param boşuna gidiyor.
Netcity Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İki Haftadır İnternetsiz Kaldım

Netcity Kurulum İçin Ekip Yönlendirilmedi, Dönüş Yapılmıyor

Netcity'ye kaç defa başvurduysam, her seferinde kurulum yapılmak üzere ekip yönlendirileceği söyleniyor fakat dönüş sağlanmıyor.Dönüş yapılmasını arz ...
Netcity İnternet Hizmeti Hakkında Hayal Kırıklığı

Netcity adında bir internet kuruluşu var. Güzel gelip paranızı alıp gidiyorlar. Ondan sonrası vahim. ADSL hızında bile kullanılmıyor. 16 MB hızdan bahsettiler. Görselde gerçek hızını paylaşıyorum.
Netcity'de 5 Gündür İnternet Yok!
Böyle bir sorun yok. İnternet 5 gündür yok, müşteri hizmetleri her aradığımızda 'istasyonda çalışma var' diyor. Nasıl bir çalışma ise verdiğin paranın karşılığı hizmet yok. Sürekli internet kesilir, olursa çoğunlukla aldığın MB hız yok, sıkıntılı. Bu ay paranı alma desen ne derler ama hizmet verdiği...
Kesintisiz İnternet Hayal Oldu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz

Netcity Adlı İnternet bağlattım evime Kurulalı 10 gün oldu. 11. Gün İnternet gitti Ve 2 gündür Yok. Müşteri Hizmetlerine hiçbir şekilde Ulaşamıyoruz İlk 3 4 aylık Ödemeyi Önden alıyorlar Ama Hizmetleri çok Kötü Ve Halen İnternetim Yok. Ne aradılar ne Bilgi Verdiler

















