to read complaints and reviews, or file yours.Netcity İnternetim Günlerdir Yok Servis Ücreti İsteniyor Mağduriyetim Büyüyor
Netcity a. Ş internet hizmetini Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde uydu bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum.
Cuma günü aradığımda talep bile açmadılar, ertesi gün tekrar aradığımda ise ancak kayıt açabileceklerini, bunun için de 100 TL servis ücreti alınacağını söylediler. İnternet kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilip edilmeyeceğini sorduğumda kesin bir şekilde edilmeyeceğini belirttiler, yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise yetkili olmadığını söylediler. Zaten normalde de internet doğru düzgün çekmiyor, bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternetin kesildiği gün kadar kullanamadığım sürelerin abonelik süreme eklenmesini, bu günlere ait ücretin tarafıma yansıtılmamasını ve ayrıca arıza kaynaklı bir durum için benden 100 TL servis ücreti talep edilmemesini istiyorum. Arızamın en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Netcity'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İlgili süreçten memnun kaldıysanız, Şikayetvar.com sayfasından şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Memnuniyetiniz bizler için önemlidir. Vakit ayırdığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Netcity aş Müşteri Hizmetleri
Tabi görüşmeler sağlandı 3 gün içinde gelecek eleman dediniz ve herhangi bir saat yok bugün gelebilirlermi dediğimde 3 gün belli tarih yok diyorsunuz dışarı çıkıyorum yarım saatlik mesafedeyim teknisyen saat 3 de mesaim bitiyor ben geldim 2:30 a kadar gelirsen yaparım 1 dakika geçerse giderim beklemem diyor tehditvari konuşuyor geldi 650 lira işlem ücreti ödedik kablo ve uydu yönünü düzeltmeye 5 yıldır kullanıyoruz kablo eskimiş benden alıyor parasını firmanın güzelliğine bakın pişmanlık ya başka değil
