Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netcity İnternet Başvurumda İki Aydır Bilgi Ve Bağlantı Yok

Murat
09 Eylül 11:36
743
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Kurulum sağlandı, sürecin başından beri emeği geçen tüm personele teşekkürler. Belki müşterilerinizi gecikmelerde bilgilendirmeye başlarsanız çok daha az şikayet alabilirsiniz. Başvuru sırasında 15-20 iş günü deyip 2 ay boyunca hiç bilgi vermemek çok mantıklı değil”

Yaklaşık 2 ay önce Kahramanmaraş’ta Netcity altyapısız internet başvurusu yaptım.

Başvurumdan sonra farklı zamanlarda toplam 4 kez Netcity müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin en yakın zamanda geleceği söylendi fakat ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Şu ana kadar başvurumun ne aşamada olduğu hakkında da bilgi alamadım.

Artık internetimin bağlanmasını ve en azından başvurumun hangi aşamada olduğuna dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

netcity-internet-basvurumda-iki-aydir-bilgi-ve-baglanti-yok-1.jpg
09 Eylül 12:04 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Murat
12 Eylül 15:36

Kurulum sağlandı, sürecin başından beri emeği geçen tüm personele teşekkürler. Belki müşterilerinizi gecikmelerde bilgilendirmeye başlarsanız çok daha az şikayet alabilirsiniz. Başvuru sırasında 15-20 iş günü deyip 2 ay boyunca hiç bilgi vermemek çok mantıklı değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Aydır İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Oğuz
04 Ekim 12:56
686
3 Aydır İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uzun Süreli İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet
23 Eylül 15:07
669
uzun-sureli-internet-baglantisi-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Mesut
16 Ekim 2024 19:10
1.434
Netcity İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Özgül
12 Ağustos 2023 16:52
1.590
Benzer Şikayet Yaz