Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netbone Telekomünikasyon Netbone Müşteri Hizmetleri

Netbone Telekomünikasyon Netbone Müşteri Hizmetleri
10 Şubat 2024 02:332.072
Murat'ın Teşekkür Mesajı
A*** bey'e teşekkür ediyorum sağ olsun hemen ilgilendi

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet hızımın 55 Mbps olması gerekirken 2 aydır sabit olarak 20-25 Mbps arasında değişiyor; bu durumun nasıl olduğunu anlamıyorum. Aramalarıma cevap alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Hafta sonları zaten hizmet verilmiyor; böyle bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum. Abone olana kadar hizmet iyi gibiydi. Ücret bir anda iki katına çıktı ve internet hızı yarı yarıya düştü.

10 Şubat 2024 03:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, sistemsel bir arıza sebebiyle o an için çağrı merkezimize ulaşamamış olabilirsiniz. Bireysel Müşteri Hizmetleri çalışma saatlerimiz 09.00 - 23.00 arasındadır. Tekrar denemenizi ya da bize adiniz soyadınız ve size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yazarak ulaşmanızı rica ederiz. Arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde size dönüş yapacaklardir.

Murat
10 Şubat 2024 16:41

A*** bey'e teşekkür ediyorum sağ olsun hemen ilgilendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Heponline Vaat Edilen İnternet Hızının Çok Altında İnternet Hızı Almam

26 Kasım 2023 01:021.641

Yaklaşık 1.5 aydır aboneliğim kapsamında 25 Mbit internet hızı alması gerektiği halde, sürekli olarak 5 veya 6 Mbit inte...

Heponline Vaat Edilen İnternet Hızının Çok Altında İnternet Hızı Almam

Vodafone Net Ev İnterneti Anlaşmadaki Hız Limitinin Çok Altında

18 Kasım 2023 12:42755

Parasını ödediğim internet hızı 35 iken benim kullanabildiğim hız 1-5 arası. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ço...

1

Türk Telekom Çekmeyen İnternet Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

10 Aralık 2023 11:03282

Abonelik aldığımızdan bu yana yaklaşık 2-3 ay geçti ve ilk günden itibaren internet hizmeti düzgün çalışmıyor. '50 MB hı...

TurkNet Kadar Kötü Bir Hizmet Veren Firma Görmedim

1 Mart 2024 03:521.688

Başlangıçta 75 Mbps hızında anlaşmıştık fakat bu hızı sağlayamadılar ve sürekli bağlantı sorunları yaşandı. Daha sonra h...

TurkNet Kadar Kötü Bir Hizmet Veren Firma Görmedim

Millenicom Hız Ve Müşteri Memnuniyeti

1 Ekim 2023 00:272.030

Aylık düzenli fatura ödüyoruz. Almamız gereken internet hızı 35, aldığımız internet hızı ise 2. Müşteri temsilcisine ula...