to read complaints and reviews, or file yours. 
9.09.2025 tarihinde Netbone Telekomünikasyon ev interneti aboneliğimden, TurkNet'in 75 Mbps paketine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Gerekli tüm işlemleri e-Devlet üzerinden eksiksiz olarak tamamladım ve Netbone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Netbone, son faturayı ödemem halinde geçiş işlemini onaylayacaklarını belirtti. Tüm ödemeleri yapmama rağmen, genel merkez üzerinden yürütülen işlemlerde herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve geçişim hâlâ onaylanmadı. Ayrıca, geçişin reddedilmesi veya gecikmesiyle ilgili bana hiçbir gerekçe de iletilmedi.
Geçiş işleminin bir an önce onaylanmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 8855867018.
29.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TurkNet’e 100 Mbps fiber internet geçiş başvurumu yaptım. Abonelik numaram 4791033 ve başvuru tarihim de 29.09.2025’tir. Bugün 03.10.2025 olmasına rağmen hâlâ geçiş işlemi tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli “işlemler devam edi...
03.09.2025 tarihinde Türk Telekom'dan 75 Mbps Limitsiz ev interneti taahhüdünü online olarak onayladım. Ancak abonelik başlangıcından beri evimde yaptığım hız testlerinde en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Sorunumun çözülmesi için 03.09.2025, 05.09.2025, 07.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde toplam ...
3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Aboneliğim başladıktan sonra internet hızım 46 Mbps civarında old...
17.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek 50 Mbps Yalın Hiper paketine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Bana, seçtiğim pakete katılımımın 20.09.2025 tarihine kadar gerçekleşeceği mesajla bildirildi. Ancak bugün, yani 21.09.2025 olmasına rağmen işlemim hala askıda gözüküyor v...
15.07.2025 tarihinde Türk Telekom 75 Mbps sınırsız ev internet paketim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden 42 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...
Yorumlar