to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Krampon Teslimatı Ve Mağazada Çözüm Sunulmaması
4 Haziran 2025 tarihinde saat 17.50 ile 16.30 arasında Gebze Park 2 Mağazası’ndan kendime ve kardeşime iki adet Puma Ultra 5 krampon satın aldım. Benim almak istediğim ve ücretini ödediğim model Ultra 5 Pro 42 numaraydı, ancak bana yanlışlıkla Ultra 5 Match 42 numara modeli verilmiş. Bu durumu bugün tekrar mağazaya gittiğimde fark ettim. Büyük ihtimalle çalışan arkadaş depodan ürünü getirirken bir karışıklık yaşanmış olabilir.
Ürün değişimi talebimle mağaza yetkililerine başvurduğumda, herhangi bir çözüm sunulmadan “bir şey yapamayız” yanıtı aldım. Ayrıca, internet sitenizden de müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sitede captcha hatası olduğu için mail gönderemedim ve iletişime geçemedim.
Ödememi kredi kartı ile 6.279,95 TL olarak yaptım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, aldığım ve ücretini ödediğim Ultra 5 Pro 42 numara modelinin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Öncelikle alışverişlerinizde Netba Park ' ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. İletişim bilgilerinizi paylarşır mısınız konu ile ilgili yardımcı olmaya çalışalım Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Netba Park Müşteri Hizmetleri
