Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Plastik Kokulu Nestle Crunch Gevreği Tüketilemez Durumda Geldi

profile
07 Ekim 2025 15:23
266
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Geri bildirimi dikkate alarak hızlı, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürünün incelenmesi ve gönderdiğiniz hediyeler için de ayrıca memnun oldum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz özeni takdir ediyorum.”

Bugün saat 14.20 civarında Migros Hemen üzerinden, muhtemelen Pursaklar şubesinden 280 g Nestle Crunch tam tahıl ve pirinç gevreği satın aldım. Ürünü açtığımda, pirinç gevreğinin bulunduğu plastiğin kokusunun ürüne yoğun şekilde geçtiğini fark ettim. Üründe belirgin bir plastik kokusu var ve bu durum tüketimi imkansız hale getiriyor. Aynı siparişle aldığım diğer ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım; sorunun tamamen bu ürünün ambalajından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası: 03.06.2025 - 03.06.2026, 51546309b 21:55. Satın alma bedeli 98,95 TL’dir ve fişi elimde mevcut. Daha önce defalarca kahvaltılık gevrek siparişi vermeme rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Nestle’den bu durumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 18:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Eren
Eren
08 Ekim 2025 12:28

Nestle ekibine gerçekten teşekkür ederim. Sorunun kendisi ile ilgilendiler ve ürün için inceleme başlattılar

Eren
Eren
24 Ekim 2025 11:08

Merhaba, Geri bildirimi dikkate alarak hızlı, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürünün incelenmesi ve gönderdiğiniz hediyeler için de ayrıca memnun oldum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz özeni takdir ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Nestle Crunch Gevreklerinde Yoğun Deterjan Kokusu Sorunu Yaşadım

profile
Gülcan
07 Ekim 2025 16:08
261
Aldığım Nestle Crunch Gevreklerinde Yoğun Deterjan Kokusu Sorunu Yaşadım
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
16 Kasım 2024 01:45
429
"Çok güzel hediyeler yollamışlar teşekkür ediyorum güzel ilgilendiler"
Bayat Ve Plastik Kokulu Nestle Crunch Deneyimi
Bayat Ve Plastik Kokulu Nestle Crunch Deneyimi
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Nisan 2024 13:02
762
"Konu ile ilgilendiğiniz ve telafisini de fazlasıyla yaptığınız için çok teşekkürler."
Nestle Crunch Tam Tahıl Ve Pirinç Gevreği Yabancı Madde

Satın Aldığım Gevreğin İçinden Yabancı Cisim Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Kudret
29 Temmuz 2025 15:46
339
Satın Aldığım Gevreğin İçinden Yabancı Cisim Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
satin-aldigim-gevregin-icinden-yabanci-cisim-cikti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz