Kapalı Bebek Mamasında Böcek Tespiti Ve Hijyen İhlali

Nestle markasına ait Sma 2 No 1200 gr bebek mamasını Antalya Kepez’de bulunan Erasta AVM E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı ancak 13 Temmuz tarihinde mamayı hazırladıktan sonra mamanın içinden böcek çıktığını gördüm. Kapalı bir bebek mamasının içinden böcek çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur.

Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 22.01.2028 ve parti numarası 6022080611 olarak yazmaktadır. Konuyla ilgili olarak şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bebek sağlığı gibi son derece hassas bir konuda bu kadar ciddi bir üretim ve hijyen sorunu yaşanmasını asla normal karşılamıyorum. Bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin acilen yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini, tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrarlanmaması için üretim süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve benzer risklerin ortadan kaldırılmasını istiyorum.