Bebek Formülünün Toplatılması Ve Güvenlik Endişesi

Sma Optipro 1 mamanızı 3 gün önce Birmar marketten satın aldım. 6 Ocak Salı günü bazı seri numaralı mamaların toplatıldığına dair bir bilgiyle karşılaştım ve ürünümün seri numarasının da bu numaralarla uyuştuğunu gördüm. Ürünün seri numarası 5133**46AB, son tüketim tarihi ise 31/05/2027’dir.
Bu mamayı kullanmaya başladıktan sonra özellikle geceleri bebeğimin belirgin şekilde huzursuz olduğunu fark ettim. Hem ürün güvenliği hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi endişe yaşıyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı da rahatsızım.
Bu seri ile ilgili gerçekten bir toplatma kararı ya da risk söz konusuysa, bununla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve sonuçlarının da yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Merhaba Nestle Sma için görüşme sağladılar teşekkür ederim çözüme yönelik ben açıkçası memnun kaldım
Evet çok teşekkür ederim iade talebi ve ücret ödemesi yapılacak teşekkürler























