Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bebek Formülünün Toplatılması Ve Güvenlik Endişesi

Bebek Formülünün Toplatılması Ve Güvenlik Endişesi
profile
07 Ocak 12:28
20
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Evet çok teşekkür ederim iade talebi ve ücret ödemesi yapılacak teşekkürler”

Sma Optipro 1 mamanızı 3 gün önce Birmar marketten satın aldım. 6 Ocak Salı günü bazı seri numaralı mamaların toplatıldığına dair bir bilgiyle karşılaştım ve ürünümün seri numarasının da bu numaralarla uyuştuğunu gördüm. Ürünün seri numarası 5133**46AB, son tüketim tarihi ise 31/05/2027’dir.

Bu mamayı kullanmaya başladıktan sonra özellikle geceleri bebeğimin belirgin şekilde huzursuz olduğunu fark ettim. Hem ürün güvenliği hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi endişe yaşıyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı da rahatsızım.

Bu seri ile ilgili gerçekten bir toplatma kararı ya da risk söz konusuysa, bununla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve sonuçlarının da yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.

11 Ocak 15:30 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Merve
Merve
11 Ocak 16:13

Merhaba Nestle Sma için görüşme sağladılar teşekkür ederim çözüme yönelik ben açıkçası memnun kaldım

Merve
Merve
11 Ocak 16:13

Evet çok teşekkür ederim iade talebi ve ücret ödemesi yapılacak teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nestlé Anne Bebek Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
08 Ocak 14:10
499
Nestlé Anne Bebek Hayal Kırıklığı Yaşadım

SMA Mamaları Nedeniyle Çocuklarda Sürekli İshal Ve Kilo Alamama

profile
07 Ocak 20:54
499
SMA Mamaları Nedeniyle Çocuklarda Sürekli İshal Ve Kilo Alamama

Nestlé Anne Bebek Sma Comfort Mama Geri Çağırma

profile
08 Ocak 09:33
1.903

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz