Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nestlé Anne Bebek Sma Comfort Mama Geri Çağırma

Uzun süredir 3 aylık bebeğime Sma Comfort mama kullanıyorum. Elimdeki ürünün parti/seri numarası L-51690346AC, son kullanma tarihi ise 30.06.2027. Yaklaşık 2 haftadır bebeğimin kusmaları belirgin şekilde arttı, bugün ise şiddetli ishal başladı ve bebeğim ciddi şekilde huzursuz, sürekli ağlıyor. Başta reflü olabileceğini düşündüm; ancak şikayetleri artarak devam edince endişem daha da büyüdü.

İnternette Sma mamalarla ilgili geri çağırma ve içinde toksik madde bulunduğuna dair haberleri görünce büyük bir şok ve öfke yaşadım. Geri çağırılan mama kodlarından birinin de bebeğimin kullandığı ürünle aynı olduğunu fark ettim. Bebeklerin tükettiği bir gıdanın bu şekilde denetimden geçmeden piyasaya sunulmuş olabileceği düşüncesi kabul edilemez. Günlerdir huzursuz olan, kusma ve ishal yaşayan bir bebeğin annesi olarak kendimi hem yanıltılmış hem de çaresiz hissediyorum.

Bu süreçle ilgili olarak şu ana kadar herhangi bir kuruma ya da firmaya başvurmadım; ancak gerekli tüm mercilere başvurmayı düşünüyorum. Firmadan, öncelikle kullanmakta olduğum partiye ilişkin acil ve net bir açıklama yapılmasını, ürünün detaylı şekilde incelenmesini, bu durumla bağlantılı olabilecek tüm sağlık kontrollerimizin ve tedavi giderlerimizin karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca geri çağırma süreci, risk düzeyi ve alınan önlemler hakkında şeffaf, yazılı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bebeklerin tükettiği bir ürünle ilgili böyle bir ihmal ve belirsizlik asla kabul edilemez; yaşadığımız bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
İrem
7 Ocak 01:50
Eki aç

Bugün yenisini açtım bu da aynı yine bebeğimi kusturdu ishal yaptı acilen cevap bekliyorum

9 Ocak 17:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nestlé Anne Bebek Hayal Kırıklığı Yaşadım

Yeni doğmuş bebeğime yaklaşık 30 gündür Sma Optipro (2*450 g) mama kullanıyorum. Daha sonra bazı Sma mamalarının toplatı...

Nestlé Anne Bebek Hayal Kırıklığı Yaşadım
1 Destek

Sma Comfort Mama Kullanımı Sonrası Bebeğimde Şiddetli Kusma Ve Hastane Süreci

Sma Comfort mama ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 20 Ağustos’ta ürünü ilk kez bebeğime verdiğimde, bebeğim kısa süred...

Sma Comfort Mama Kullanımı Sonrası Bebeğimde Şiddetli Kusma Ve Hastane Süreci
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sma 1 Mamaya Toksin Madde Karışmış!

Sma 1 MamayaToksin Madde Karışmış!

Profil fotoğrafı
Pınar
Nestlé Anne Bebek Sma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Nestlé Anne BebekSma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Çağtay
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Nestlé Anne BebekSma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Profil fotoğrafı
Bahar
Nestlé Anne Bebek Küflenmiş Mama

Nestlé Anne BebekKüflenmiş Mama

Profil fotoğrafı
Tuba
Sma Mamada Böcek Şoku

Sma Mamada BöcekŞoku

Profil fotoğrafı
Emine
Nestlé Anne Bebek Mama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Nestlé Anne BebekMama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Damla

Öne ÇıkanKonular