Sma Optipro 2 Numara Mamada Kötü Koku Ve Kullanılamama Sorunu: Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir bebeğim için Sma Optipro mama kullanıyorduk ve ilk kez 2 numara mamaya geçtikten sonra ciddi bir sorun yaşadık. 2 numara Sma Optipro mamayı açtığımız anda mamada bariz, rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik. Bebeğim bu kokudan dolayı mamayı içmek istemedi, resmen tiksindi ve bu durum bizi çok endişelendirdi.

Ürünün son kullanma tarihi 23.03.2027, seri numarası ise 5072****22’dir. Ürünü geçen hafta Amazon üzerinden 3’lü set halinde, toplam 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Kutuyu ilk açtığım andan itibaren bu kokuyu aldım ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Şu ana kadar firma ya da satıcı ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Hem bebeğimin sağlığına yönelik endişem hem de ödediğim ücret sebebiyle, bu ürünlerin incelenmesini ve satın aldığım 3 kutu için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.