to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Haziran tarihinde annem için Nesrin Öztürk Butik adlı Instagram sayfasından bir alt-üst takım aldık. Takımın kalitesinden annem memnun kaldı, fakat kendisine büyük geldi. İade işlemi başlatmak istedik. Bu kadar ilgisiz bir sayfayla daha önce hiç karşılaşmadım. Mesajlara, sürekli yazmadığınız sürece cevap verilmiyor. Benden kargo parasını da aldılar. Bir iki gün içerisinde iade edeceğiz dediler, ancak etmediler. Günler sonra tekrar yazdım, "Hani iadem nerede? " diye sordum, bugün iade edeceğiz dediler. Takımı hasarsız şekilde iade ettiysem, param neden hâlâ sizde duruyor? Hâlâ iadem yapılmadı. Mesajlara cevap verilmiyor. Defalarca yazıyorum, bir cevap alabilmek için. Bu şekilde sizinle muhatap olmak zorunda değilim. İade bir tüketici hakkıdır. Hiçbir müşteri bu şekilde uğraştırılmaz. İade işlemimi gerçekleştirin. Hâlâ iadem yapılmadı.
Nesrin Öztürk Butik’ten internet üzerinden toplam 4 takım alt-üst giyim ürünü satın aldım ve 4361 TL ödeme yaptım. 2 takımın bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünleri, kargo ücreti bana ait olacak şekilde geri gönderdim. İade işlemini başlattıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ö...
Nesrin Öztürk Butik’ten Instagram ve kendi siteleri üzerinden bluz ve pantolon takımı siparişi verdim. Ürün açıklamasında tensel kumaş olarak belirtilmişti, ancak bana gönderilen ürünün etiketinde %95 polyester %5 elastan yazıyor. Ayrıca, sitede kendi bedeninizi alabilirsiniz. Denmesine rağmen, gönd...
Merhaba, bu sayfanın Instagram hesabına güvenerek, yayınladığı güzel kıyafet fotoğraflarına kanıp bayram için elbise sipariş ettim. Zaten sipariş verirken bile iletişim kurmakta çok zorlandım. Mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Ürün gönderilirken kargonun alıcıya ait olduğu belirtilmedi ve kargo ücret...
24 Temmuz’da Bedrinxxl isimli Instagram alışveriş sayfasından annem için etek ve bluz siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için 28 Temmuz’da iade ettim ve ürünler firma tarafından teslim alındı. İadeyi kabul ettiklerini ve 14 iş günü içinde ücretin kredi kartıma yatırıl...
Ürünleri sipariş verdikten 10-15 gün sonra elime ulaştı fakat aldığım bir elbise pakette yoktu. Bin zahmetle firmaya ulaştığımda ürünün stokta olmadığını, o yüzden iadenin yapıldığını söylediler fakat hiçbir şekilde iade olmadı. Şu an hâlâ bankadan dolayı deyip duruyorlar. Burası hadi tamam. Daha so...
Yorumlar