to read complaints and reviews, or file yours.Süt Köpürtme Makinesinin Yedek Parça Ve Tamir Sorunu
Aerocinno 3 süt köpürtme makinesi aldım, bozuldu ve servise gönderdim. Bu makinelerin yedek parçaları olmadığı için tamir edilemediğini, yenisini almam gerektiğini söylediler. Yani süt köpürtücü aldığınızda, 2 yıl sonra ne olursa olsun değişim ya da tamir yapılmıyor. 2 yılda 5 kere kullanmadığım bir cihaz elimde çöp olarak kaldı. Mahkemeye başvuracağım; yedek parçası ve tamiri mümkün olmayan bir cihaz ya kullan-at olarak satılmalı ya da kurumsal kimlikle müşteriler yanıltılmamalıdır.
Değerli Müşterimiz, Size iletişim numaranızdan ulaşıyor olacağız. Saygılarımızla
Çok nazik bir müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından geri dönüş sağlandı ancak makinenin kapalı devre olduğunu söyleyip tamirinin mümkün olmadığını anlattı. %20 indirimle yenisini alabileceğimi söyledi. Kendi yetkisince çözümü buydu. Ben bir daha Nespresso markasının yanından ble geçer miyim acaba? Ürün satılırken w yıl sonra bozulursa tamiri mümkün değil denilmedi kullan at olduğu söylenseydi asla almazdım.
