to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso Türkiye web sitesinden sipariş vermek istiyorum, ama üyelik bilgilerimle giriş yapamadım. Bir türlü, şifre hatırlama/resetleme kısmından ilerlemeye çalıştım ama gelmesi gereken e-posta bir türlü gelmedi. Başka üyelik oluşturmaya çalıştım, onda da hata alıyorum.
Müşteri Hizmetlerini aradım, ilkinde 15 dakika bekledikten sonra nihayet müşteri temsilcisine ulaştım ama sesimi duymadı ve sonra kapandı. İkinci defa aradım, bu sefer 17 dakika bekleme süresinden sonra müşteri temsilcisine ulaştım ama bu sefer de sesimi duymadı, sesimi duyurmaya çalıştıktan sonra hat kapandı.
Sipariş vermek istiyorum, ürün satın almak istiyorum ama Nespresso Türkiye ısrarla satmamaya çalışıyor gibi bir durum oluştu.
Müşteri hizmetleri bekleme süresi çok uzun ve ulaşılamıyor bir şekilde.
Web sitesi ve iOS uygulamasında üye girişi yapılamıyor, şifre hatırlatma yapılamıyor, dolayısıyla sipariş veremiyorum!
Nespresso'dan alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. İki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ardından iki kez e-posta gönderdim fakat yine geri dönüş alamadım. Alışveriş yapmak için bu kadar uğraşıp, buna rağmen müşterisini hiç umursamayan başka bir firm...
Nespresso müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Onlarca dakika beklememe rağmen cevap veren yok. Böyle bir markaya hiç yakışmayan bir müşteri hizmetleri yönetimleri var. Bu şekilde karşımda muhatap bulamamak markaya olan güveni sarsıyor. Sizi aramış olduğum numaramdan bana hızlı bir şekilde dönüş yapıl...
Nespresso Türkiye ve kötü hizmet anlayışı. Ulaşılmayan müşteri hizmetleri. Online alım yapmak için sistemleri çalışmıyor. Altyapı problemleri yüzünden aynı mail adresine 2 hesap açıp sonra hiç birini kullanmaya izin vermeyen. Kahve alımı sırasında mağdur edip. 1 saat fazla müşteri hizmetlerine ulaş...
Nespresso müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Kaç kere aradım hiç birinde ulaşamadım. Ne zaman arasam kahve uzmanlarına ulaşamıyorum. 30-40 dakika telefonda kaldığım oldu. Niye ben ulaşamıyorum. Bu şirkete anlamıyorum. Sözde çok iyi müşteri hizmetleri varmış ben şahsen göremedim.
Yorumlar