to read complaints and reviews, or file yours.
Makine iki kez servise gitti, ikisinde de iade talep ettik. Güya parçalarını değiştirip geri gönderdiler. İlkinde sütü kesinlikle ısıtmıyor diye gönderdik, arıza yapmış, değiştirdik dediler. Yine aynı sorun oldu. Artık yapacak bir şey yok derken başka bir sorun çıktı, makine kapsülü delmiyor. Şaka mısınız siz gerçekten, servise gönderdik, parçasını değiştirdik dediniz, yine aynı şey. Resmen maddi zarardan başka bir şey değilsiniz. Paramın iade edilmesini istiyorum. 20-30 tane kapsülüm bu şekilde boşa gitti, kim karşılayacak zararımı?
Değerli Müşterimiz, Paylaşımınız incelemeye alınmış olup, ilgili ekibimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm görüş, öneri ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresinden mail ile ya da 0800 211 01 00 - 444 20 21 numaralı hatlardan Nespresso Club İletişim merkezimize ulaşarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Sistemlerimizde kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.
Makinemiz defalarca servise gitti evet geri dönüş yaptınız hala aynı sorun var ya makine kapsül delmiyor delmiyor delmiyor Elimde patlayan 30-40 tane kapsül var gerçekten ya bu konuya doğru düzgün ilgilenin ki ilgilenmekten kastım servise alıp geri göndermek değil ya da bu makineyi alın paramı iade edin ne kadar ilgisiz bir markaymışsınız gerçekten inanılmaz
Teknosa'dan Nespresso marka kahve makinesi aldım. 'Sütü almıyor' diye teknik servise gönderdim. 'Düzeltilmiştir, parçalar değiştirilmiştir' dediler. Denediğimde ise bu sefer süt almıyor olduğunu gördüm. Bu kez, artık iade talebiyle Teknosa'ya getirdim; onlar da tekrar incelenmesi için Nespresso'ya g...
Nespresso marka kapsül kahve makinesinin yanında satın aldığımız aynı markaya Air süt köpürtücü ürün sütü sadece ısıtmaya ve hiçbir şekilde köpürtmemeye başladı. Yani cezveden hiçbir farkı kalmadı. Garanti kapsamında servisine hem de nespressonun merkez servisine gönderdik ve özellikle de ısıtmayla ...
Yorumlar