to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Kampanya Hatası Ve Mobil Uygulama Sepet Deneyimi
Nespresso mobil uygulamasından promo kod girişi yaparak 3 kutu siparişe 2 kutu hediye kampanyasından promo kod girmediğim gerekçesiyle faydalanamadım. Şikayet formu doldurmama ve çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen mağduriyet giderilmedi. Çözüm sağlanması için sipariş vermeden önce sepette çıkan hediye 2 kutunun ekran görüntüsü talep edildi. Bu devirde online alışveriş öncesi her siparişin ekran görüntüsünü alması gerektiğini de Nespresso mobil sayesinde öğrenmiş olduk.
Şikayet formunda aynı anda farklı bir kullanıcıdan da sipariş verdiğimizi ve orada aynı sorun olmadığını iletsem de nafile. Teşekkürler Nespresso
Değerli müşterimiz, Yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti adına sizi kampanyamızdan faydalandırıyor olacağız. Caramello ve Volluto hediye kahvelerinizi en kısa sürede adresinize kargoluyor olacağız. Saygılarımızla
