Eksik Hediye Kapsüllerle Hayal Kırıklığı


31 Aralıkta Amazon üzerinden Nespresso kapsül kahve makinesi aldım. Hediye edileceği söylenen 100 kapsül için gerekli evrakları gönderdim fakat ne maile dönüş var ne de telefonlara bakan. Hediye olduğu için mağdur mu olacağız neden bu müşteriye ilgisizlik?


Nespresso al hediye kapsülün peşine düş. Yaklaşık 20 gün önce Nespresso kahve makinesi aldık. Hediye 100 kapsül var dediler. 20 gündür bekliyoruz. Müşteri hizmetleri olaydan bihaber ve inanılmaz ilgisizler. Satarken 100 adet kapsül veriyoruz diyorlar isteyince kötü oluyorsun... Biz aldık Pişman oldu...
Nespresso kahve kapsül hediyeli kahve makinesini aldım 100 kapsül hediye diyordu 10 tane göndermişler. Arıyorum arıyorum müşteri hizmetleri asla açmıyor. Ya ürünü iade edeceğim ya da kapsüllerini göndersinler ne kadar ayıp ve kandırıcı. 100 nerede 10 nerede bu ne biçim işleyiş

4 hafta önce aldığım nespresso kahve makinesinin 100 kapsül hediyesi vardı. Fakat 4. Hafta hala hediye kapsül kahvelerim gelmedi. Bununla alakalı hala dönüş sağlanmadı. Nespressoya mail attım bununla alakalı dönüş bekliyorum. İlgilenilmesini rica ediyorum.
Yorumlar