Nesma Airlines Bagaj Tekerleği Kırıldı Ve Sabiha Gökçen’de Rapor Alınamadı

08.09.2026 tarihli ne 330 sefer sayılı Kahire – Sabiha Gökçen uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin tamamen kırılmış olduğunu ve valizin bu nedenle kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Ayrıca valizin köşe kısmında da ciddi bir hasar oluşmuştu. Havalimanında bu durum için Hasar Raporu (pır) tutturmak istediğimde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Nesma Airlines’a ait herhangi bir ofis ya da yetkili muhatap bulunmadığı için rapor oluşturamadım.

Yasal süre içerisinde Nesma Airlines’a e-posta ile ulaşarak, valizin hasarını gösteren fotoğrafları ve ilgili belgeleri gönderdim. Buna rağmen üzerinden 6 günden fazla süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uçuşta yaşanan rötar nedeniyle de ayrıca mağduriyet yaşadım.

Şirketin Sabiha Gökçen’de temsilci bulundurmaması, hasarlı bagajla ilgili hasar raporu düzenlenememesi ve zamanında iletilen yasal taleplere hiçbir yanıt verilmemesi sebebiyle oluşan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Hasarlı ve kullanılamaz hale gelen valiz bedelimin ilgili mevzuat ve uluslararası havacılık kuralları çerçevesinde karşılanmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.