to read complaints and reviews, or file yours.Spor Toto Plus Uygulamasında Kupon Onay Mesajı Gelmemesi Sorunu
Nesine Spor Toto Plus uygulamasını İnfinix Hot 40 marka telefonumda yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kupon yaptığımda telefonuma bir türlü onay veya bilgilendirme mesajı gelmiyor. Mesaj gelmediği için kuponu oynama aşamasına geçemiyorum.
Geçen gün hazırladığım kuponda 14 maçı da doğru tahmin etmeme rağmen, telefonuma mesaj gelmediği için kuponu oynayamadım ve bu yüzden mağduriyet yaşadım. Kuponum boşa gitmiş oldu.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili uygulama veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Uygulama içinde kupon hazırlarken başka bir teknik sorun yaşamıyorum, sıkıntı sadece mesajın gelmemesiyle ilgili.
Nesine’den, Spor Toto Plus uygulamasındaki bu mesaj sorununu inceleyip bir an önce kalıcı olarak çözmesini rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
