to read complaints and reviews, or file yours.Nesine’in Yanlış Maç Sonucu Nedeniyle Kuponum Kayıp Sayıldı Ve Kazancım Ödenmedi
Nesine üzerinden oynadığım Zakho SC – ALL Difaa Aljawie basketbol maçında maç sonucu, resmi kaynaklarla tamamen farklı şekilde gösterilerek 4604512727530019 numaralı kuponum kayıp sayıldı ve kazancım ödenmedi. 100 TL yatırdığım bu kuponda 1.095 TL maksimum kazanç görünmekteydi. 12 Ağustos akşamı, yaklaşık 21.00 civarında sonucu kontrol ettiğimde Nesine’de maçın benim aleyhime sonuçlanmış gibi gösterildiğini gördüm. Nesine de de maç bittiğinde 4. Periyot sonucu 18-18 ve maç sonucu 76-86 iken belli bir süre sonra maç sonucunu 76-87 olarak değiştirdiler. Ve son periyotu 18-19 olarak değiştirip kuponu kaybetti bölümüne attılar.
Oysa aynı maçın skorunu ilgili ülkenin resmi basketbol federasyonu dahil olmak üzere birçok farklı ve güvenilir kaynaktan kontrol ettim ve hepsinde maç sonucunun Nesine’de gösterilenden farklı olduğunu gördüm. Resmi federasyonun yanı sıra sofascore gibi uluslararası istatistik sitelerinde ve basına yansıyan haberde Air Defense takımının Zakho’yu 86–76 skorla mağlup ettiği açıkça yazmaktadır. Bu kaynaklara göre kazanmam gereken bir bahis, Nesine’de hatalı sonuçlandırıldığı için kayıp görünmektedir.
Bu durum üzerine Nesine müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak görüştüğüm temsilciler sürekli hazır metin okur gibi, tatmin edici olmayan standart yanıtlar verdiler. Daha fazla resmi kaynak ve kanıt sunmama rağmen yalnızca “inceleniyor” denilerek süreç uzatıldı, somut bir çözüm veya net bir açıklama paylaşılmadı.
Maç skorunun resmi ve güvenilir kaynaklardaki sonuçla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini, ilgili karşılaşmanın yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı sonuçlandırmaların tekrar etmemesi için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Nesine.com dan aradılar, merkezi bahis sistemine bağlı olduklarını, deplasman takımının itirazı sebebiyle maçın sonuna +1 sayı eklendiğini söylediler. Ben 4. Periyot skoruna oynadım ve 4. Periyotu baştan sona izledim. 4. Periyot 18-18 bitiyor ve benim kuponum beraberlik bahsi kazanıyor. Eğer deplasman takımının daha önceki periyotlarda yazılmayan bir sayısı var ise o sayı o periyodun skorunu etkiler. 4. Periyotta yazılmayan bir sayı yoktur. Eğer var ise lütfen bana dakikasını saniyesini söyleyin.
