to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de Oluşan Yanlış 29.220 TL Kuponun İptali Ve Tam İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00 civarında Nesine uygulaması üzerinden kupon oynadım. Görsellerde de görüldüğü üzere 29.220 TL tutarında iki adet kupon sistemde görünmekte ve bu kuponlardan birinin diğerlerinden bariz şekilde farklı olduğu açıkça belli olmaktadır. Diğer kuponlarda solda işaret bulunurken, bahsi geçen kuponda bu işaret yok ve tutar kısmı mavi yazıyla görünmektedir.
Ben aynı maç için 14.610 TL tutarında, 1.85 oranla tarafımca bilerek oynadığım bir kupon varken, aynı anda ve aynı saatte nasıl 2.05 oranla 29.220 TL’lik başka bir kupon oluşturulabildiğini anlayamıyorum. Bu durumun sistemsel bir hata sonucu, bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum ve bakiyemin bu şekilde çekilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sistemin donması ya da teknik bir hatanın sonuçlarının tarafıma mal edilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle 29.220 TL tutarındaki kuponun iptal edilmesini ve bu bedelin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır ve inceleme işlemi devam etmektedir. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
