Nesine Kampanya Şartlarının Sonradan Değiştirilmesi Nedeniyle Bonus Hakkı İptal Edildi

Nesine’nin “at yarışı yarısı bizden” kampanyasıyla ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. 25 Ekim 2026 günü kampanya sayfasından katılımımı onayladım ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “Kampanya katılımınız gerçekleşmiştir” uyarısını aldım. Aynı günün erken saatlerinde bir oyun oynamıştım ancak kampanyaya önceden katılmak gerektiğini o sırada bilmiyordum. O akşamüstü kampanyaya katıldım ve 31 Ekim 2026 tarihinde Ankara hipodromu için 3.360 TL tutarında bir altılı ganyan kuponu oynadım. Eklediğim kupon ekran görüntüsünde de görüleceği üzere bu kupondan kazanç da sağladım. Kampanya detaylarında o tarihte açıkça “3 Haziran – 22 Ekim arası at yarışı oynamamış olmak” ve “kampanyaya katılmadan oynanan oyunlar kampanyaya dahil olmaz” ifadeleri yer alıyordu. Ben bu şartlara uyduğumu düşünerek bu kuponu oynadım.

Buna rağmen tarafıma kampanya kapsamında herhangi bir indirim ya da Bonus tanımlanmadı. Konuyu netleştirmek için Nesine ile üç kez yazıştım, iki kez ben aradım, bir kez de onlar beni geri aradı. Tüm detayları tek tek anlattım, şartlara uyduğumu ifade ettim ancak sonunda ödülü hak etmediğim söylendi. Israrla hakkımı savunmamın ardından bugün kampanya sayfasına tekrar baktığımda şartların değiştirildiğini gördüm.

Önceden kampanya sayfasında “kampanyaya katılmadan oynanan oyunlar kampanyaya dahil edilmez” yazıyorken, şu anda “kampanyaya katılmadan önce 22 Ekim saat 00:00 sonrası oyun oynayan üyeler kampanyadan yararlanamaz” ifadesi yer alıyor. Bu değişikliğin benim yoğun şekilde itiraz edip hakkımı aramamdan sonra yapılmış olması, kampanya koşullarının sonradan aleyhime değiştirilerek kazanılmış bir hakkımın fiilen elimden alınması anlamına geliyor. Nesine, kampanyada değişiklik yapma hakkını saklı tutsa bile bu, şartlara göre hak edilmiş bir kampanya avantajının sonradan geriye dönük olarak ortadan kaldırılmasını meşru kılmaz.

Ben, kampanyaya katıldığım tarih ve o anki geçerli şartlar çerçevesinde 31 Ekim’de oynadığım 3.360 TL’lik Ankara altılı kuponunun kampanyaya dahil edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Talebim, bu kupon tutarının kampanya gereği yarısının hesabıma Bonus olarak tanımlanmasıdır. Bu bonusu kullandıktan sonra da yaşadığım güven kaybı nedeniyle nesine.com sitesini tamamen hayatımdan çıkarmayı düşünüyorum. Şartlara uygun şekilde kazanmış olduğum kampanya hakkımın iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.