Onaylı Kuponda Oran Değişikliği Ve Eksik Ödeme

28.09.2026 tarihinde yaklaşık 02:30–03:00 saatleri arasında Nesine üzerinden bir kupon oynadım. Kuponum 50 TL bahis tutarıyla oynandı ve sistemde 130 TL kazanılmış olarak görünmesine rağmen, aslında yaklaşık 313 TL civarında ödeme almam gerekirken bu tutar tarafıma ödenmedi.

Nesine, merkezi bahis sistemini gerekçe göstererek kuponu sonradan düzenlemiş ve kazanan oranımı tek taraflı olarak düşürmüş görünüyor. Kuponu oynarken oranlar açıkça görülebilir ve onaylanmış durumdaydı, kuponum onaylandıktan ve üzerinden saatler geçtikten sonra oranların değiştirilmesi ve sonuçlandırmanın bu şekilde yapılması tamamen haksızlık ve hak kaybına yol açmaktadır. İlk gönderdiğim kuponda kazancım daha yüksek iken, ikinci oynadığım ve onaylanan kuponda sonradan yapılan bu değişiklik nedeniyle mağdur edildim.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de “merkezi bahis sistemi” gerekçesi dışında somut bir çözüm sunulmadı, bu durumun sürekli tekrarlandığını ve sadece bana özgü olmadığını düşünüyorum. Onaylanmış, oynanmış ve sonradan kazanan olduğu görülen bir kuponun, üzerinden zaman geçtikten sonra tek taraflı olarak oran veya sonuçlandırma değiştirilerek daha düşük ödeme yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle ilgili kuponumun, oynadığım andaki oranlar ve koşullar dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve yaklaşık 313 TL civarında olması gereken gerçek kazancımın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür oran ve sonuçlandırma değişikliklerinin şeffaf, açık ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yapılmasını istiyorum.