to read complaints and reviews, or file yours.Nesine.com Kampanya Bonusunun Hesaba Yansıtılmaması Ve Açıklama Talebi
Nesine.com üzerinden at yarışı bahisleri oynarken iki ayrı kampanyaya katıldım. Bunlardan ilki “İlk At Yarışı Kuponunun Yarısı Nesine'den” kampanyası, diğeri ise “Sabit İhtimalli’de %20 Ek Kazanç” kampanyasıydı. Kampanya şartlarını okuyup onayladıktan sonra 22.10.2026 tarihinde hesabıma para yatırarak at yarışı kuponları oynadım ve bu kampanyalardan doğan Bonus haklarımın hesabıma tanımlanmasını bekledim.
23.10.2026 tarihinde canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine bonusların ne zaman yansıyacağını sorduğumda, tarafıma “Şu an için herhangi bir promosyon gönderimi yapılamamaktadır, sitemizi aktif kullanmaya devam etmeniz durumunda üyelik süreniz ve ziyaret durumunuz dikkate alınarak gönderimler yeniden sağlanabilecektir” şeklinde bir yanıt verildi. Yani kampanyaya katılmış, şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, genel ve muğlak bir gerekçeyle kampanya bonusumun ödenmeyeceği ifade edildi.
At yarışı kuponlarımda yaptığım işlemler sonucunda kampanya kapsamında yaklaşık 1.500 TL civarında Bonus hakkı kazanmama rağmen tarafıma herhangi bir Bonus tanımlanmamıştır. Bu durumu gösteren işlem geçmişi ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum. Nesine’de kayıtlı kullanıcı numaram 12126920’dir. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olan bir kullanıcı olarak, hak ettiğim bonusların açık ve net şekilde hesaplanarak eksiksiz biçimde hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arkadaşlar bir çok online site var hiçbir şekilde Nesine üzerinden oyun oynamayın hakkınızı resmen hiç ediyorlar
Teşekkürler
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
