Nesine Hesabına Yatırdığım 990 TL Görünmüyor

2 Haziran saat 22.59’da Garanti Bankası üzerinden Nesine hesabıma banka havalesi ile 990 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen tutar Nesine hesabıma hiç geçmedi.

Konuyla ilgili olarak defalarca kez Nesine müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. İşlemim uzun süredir sonuçlanmadığı gibi, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmıyor.

Garanti Bankası üzerinden yaptığım 990 TL’lik para yatırma işleminin acilen incelenerek ya eksiksiz şekilde Nesine hesabıma geçirilmesini ya da hesabıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.