Yatırdığım 2.000 TL Hesabıma Geçmedi, Geri Dönüş Alamadım

Pazar günü Nesine.com hesabıma iki ayrı işlemle, biri Garanti Bankası diğeri Halkbank üzerinden olmak üzere toplam 2.000 TL havale yaptım. İşlem dekontlarımın hepsi elimde olmasına rağmen yatırdığım bu tutar hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nesine.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni çözüm için tekrar arayacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma para yansıdı, herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi.

Yatırdığım 2.000 TL’nin acilen ya Nesine.com hesabıma geçirilmesini ya da aynı şekilde bana iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da net bir açıklama bekliyorum.