Nesine Hesabına Eksik Transfer Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

16 Haziran 2026 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan Nesine hesabıma 166 TL tutarında para aktardım. Banka tarafından ayrıca 34 TL işlem ücreti kesildi ve hesabımdan toplam 200 TL çıktı. Ancak Nesine hesabıma bu işlemin ardından sadece 13 TL yansıdı.

İşlem dekontuma göre 166 TL’nin Nesine’ye gönderilmiş olması gerekirken, bakiyeme eksik tutar geçti. Konuyla ilgili olarak Nesine müşteri hizmetlerini aradım fakat çağrım sırasında sorunla ilgilenilmedi ve eksik bakiye konusunda bir çözüm sunulmadı.

Nesine hesabıma ait, 0534********45 numaralı telefonla kayıtlı hesabıma gönderilen 166 TL’nin tamamının bakiyeme eksiksiz olarak yansıtılmasını ve eksik olan tutarın hesabıma hemen aktarılmasını talep ediyorum.