to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 2000 TL Bakiye Sorunu
10.07.2026 tarihinde Nesine hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi bilgilendirme almadım ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyordu.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hesabımın kapatıldığını söylediler, bunun dışında neden kapatıldığına veya bakiyemin ne olacağına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Şu anda hem hesabıma erişemiyorum hem de bakiye konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Hesabımın acil şekilde yeniden açılmasını ve erişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Gerekçe varsa da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Benim bütün bilgilerim günceldir efendim Artı hesabım neden kapatıldı Aniden bilgi verilmeden neye dayanarak kapandı Oynadığım beklemede olan ve henüz sonuçlanmamış Hızlı on numara oynadığım bir kuponum vardı o kuponum akıbeti ne oldu acaba o kopun tuttu diye mi kapatıldı hesabım eğer ki öyleyse bütün yasal haklarımı savcılığa vererek haklarımı arayacağımın bilgisini de iletmek isterim mağduriyetimin giderilmesi için acilen hesabımın tekrardan açılmasını talep etmekteyim benim bütün bilgilerim zaten günceldir ve bana hangi gerekçe ile kapatıldığında dair bilgi verilmemiştir bilgi verilmeden kapatılmıştır gerekli bütün mercilere CİMER'e savcılığa suç duyurusunda bulunacağımın bilgisini vermek isterim ve eğer ki oynadığım hızlı on numara kuponum da tutmuşsa gerekli bütün haklarımın tarafıma verilmesini talep etmekteyim Kafalarına göre 4.5.3 sayılı Nesine kuralına göre kendileri bilerek kapatmışlardır hesabımı ve belki de oynadığım hızlı on numara kuponum tuttuğu için parayı vermemek için süresiz kapatmışlardır bu sebepten dolayı eğer ki oynadığım hızlı on numara kuponum tutmuş ise hesabımın acil asını talep ediyorum ve haklarımın tarafıma verilmesini istiyorum Yoksa 15 yıldır bu sitenin üyesiyim hızlı on numara kuponu yapana kadar böyle bir şey olmadı Hızlı on numara oynadım için ve Ve sonucunu görmeden 3 dakika sonra hesabımı kendi kafalarına göre kapatmışlardır Herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatılmış yanı bence kuponum tuttuğu için parayı vermemek için kapatıldı bütün haklarımın iadesini talep ederim gerekli mercilere de şikayette bulunacağım
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Hala oyunlarınızda bol şans diliyorsunuz Giriş yapamıyorum hesabım kapalı neye göre ne için kapatıldı neden bilgi verilmedi madem bir sıkıntı varsa da neden daha önce bilgilendirme yapılmadan kapatılıyor hesabımda oynanmış sonucu beklemede olan oynadığım hızlı on numara kuponum var acaba o kuponum tuttu diye mi kapatıldı neden anlamış değilim gerekli yerlere gerek CİMER'e gerekse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımın gerekli yerlere şikayet edeceğim sizleri Verdiğiniz cevap geçersizdir müşteri hizmetlerini de aradım aynı şekilde yazdığınız şeyleri söyledi ama herhangi bir gerekçe sunulmadı ve herhangi bir çözüm de yapılmadı gerekli yerlere savcılığa suç duyurusunda bulunacağım efendim
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Peki benim oynadığım hızlı on numara kopunuma ne olacak hesabım kapanmadan önce oynadığım bir adet hızlı on numara kuponum vardı geldi mi gelmedi mi acaba geldiği için yanı tuttuğu için mi hesabım kapatıldı Parayı vermemek için mi kapatıldı hesabım hızlı on numara kuponum tuttu mu tutmadı mı öğrenmem için hesabımın acilen açılmasını istiyorum öyle kafanıza göre kapatmışsınız zaten gerekli mercilere de şikayette bulundum zaten gerek CİMER'e gerek de savcılığa suç duyurusunda bulundum kafanıza göre 4.5.3 maddesine dayanarak kapatmışsınız ya oynadığım kuponum tuttuğu için parayı vermemek için kapattınız siz Bütün haklarımı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum
