Nesine Çekim Taleplerinin Beklemede Kalması Ve Destek Yanıtı Vermemesi

Dj Kenan · 2026-03-20T14:21:57+03:00

Nesine uygulamasındaki casino bölümünü kullanarak hesabıma 18.000 TL para yatırdım ve oyunlarda toplamda 40.000 TL bakiyeye ulaştım. Daha sonra 15.000 TL + 15.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çekim talebi verdim ve ödemeyi kendi banka hesabıma, IBAN’ıma yönlendirdim. İşlem üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Şu anda Nesine hesabımda toplam 40.000 TL bakiye gözüküyor, ancak 15.000 TL ve diğer 15.000 TL’lik çekim talepleri “beklemede” olarak duruyor, “reddedildi” şeklinde bir bilgi de yok. Canlı destekle görüştüğümde ise yalnızca “30 gün içinde” gibi çok genel bir cevap verildi, net bir çözüm veya tarih belirtilmedi. Kazandığım 30.000 TL’lik tutarın hiçbir ek bekleme olmadan, gecikme yaşatılmadan derhal IBAN’ıma yatırılmasını ve çekim taleplerimin sebepsiz yere bu kadar belirsiz biçimde bekletilmemesini talep ediyorum.

Nesine

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Nesine

Sayın Üyemiz, Siz kıymetli üyemiz ile gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde hesap güvenliğiniz için gerekli bilgilendirme süreçlerini konuştuk. Nesine olarak, en iyi hizmeti sunarken hesap güvenliğinizi de en üst seviyede korumayı amaçlıyoruz. Sitemize verdiğiniz tüm kişisel bilgiler güvenle saklanmakta ve oluşabilecek resmi talepler haricinde üçüncü şahıslarla bilgileriniz paylaşılmamaktadır. Hesap güvenliğiniz için; Kişisel bilgi ve şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı, Üyeliğiniz ile ilgili şüpheli bir durum ya da güvenlik endişeniz olduğunda bize ulaşmanızı, Kupon oynatma ve kazanç sorgulama işlemlerini yalnızca resmi sitemizden yapmanızı, Sitemiz üzerinden; telefon, mesaj veya sosyal medya üzerinden para talep edilemeyeceğini, Kupon kazancınızdan varsa vergi kesintisi yapılarak hesabınıza aktarılacağını, ek bir ödeme talep edilmeyeceğini, (Şans oyunlarından elde edilen ödül ve ikramiyelerden alınacak Veraset ve İntikal Vergisi için kaynakta kesinti uygulaması mevcuttur. 01.01.2026 tarihi itibariyle 7338 sayılı Veraset ve İntikal Vergisi uyarınca İstisna tutar, 66.935 TL'ye kadar olan kazançlar Veraset ve İntikal vergisinden muaftır. 66.935 TL üzerindeki ödül ve ikramiye kazanımlarınızdan, %20 vergi kesintisi yapılmaktadır. Vergi kesintileri kazanç içerisinden otomatik olarak yapılmakta ve kalan tutar Nesine üyelik bakiyesine aktarılmaktadır.) Resmi kanallarımız dışında arama veya mesaj gönderilemeyeceğini, Dolandırıcılık şüphesi durumunda Müşteri Hizmetleri’ üzerinden kolaylıkla yardım alabileceğinizi paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Nesine