Nesine'de 20.000 TL Yatırılan Paranın 24 Saat Çekilememesi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Nesine şans oyunları platformuna 13.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında banka havalesi ile 20.000 TL para yatırdım. İddaa oynamak için kupon yaparken, oynayacağım takım gol attığı için kuponu tamamlamaktan vazgeçtim ve “başka bir gün oynarım” diyerek paramı çekmek istedim. Ancak sistem, herhangi bir kupon oynamadığım için paramı ancak 24 saat sonra çekebileceğime dair bir uyarı gösterdi.
Yaklaşık 20 saattir beklememe rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Kupon yapılmadığı durumda Nesine’nin parayı 24 saat boyunca kullanıcıya iade etmemesini, fiilen para üzerinde bir nevi bloke/zorla el koyma uygulaması olarak görüyorum. İnsanlık hali, yanlışlıkla yüksek meblağda para yatırılabilir ve acil bir durumda bu paraya ihtiyaç duyulabilir; buna rağmen kullanıcıların parasına 24 saat boyunca erişememesi bence kabul edilemez bir uygulamadır.
Devlet güvencesi altında faaliyet gösteren bir kurumda paranın bu şekilde bekletilmesi ve kullanıcıya anında iade edilmemesi güven sarsıcı bir durumdur. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, söz konusu tutarın gecikme olmaksızın hesabıma geçirilmesini ve kupon yapılmayan bakiyelerin anında çekilebilmesi için bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra hesabımı kapatma kararı aldım; bundan sonra bu şekilde paramı bloke eden bir kurumla çalışmak istemiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Bu yazdığınız cevap benim sorunumun cevabi değil maalesef.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine














