Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nesine'de 20.000 TL Yatırılan Paranın 24 Saat Çekilememesi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

14 Ocak 20:232.704

Nesine şans oyunları platformuna 13.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında banka havalesi ile 20.000 TL para yatırdım. İddaa oynamak için kupon yaparken, oynayacağım takım gol attığı için kuponu tamamlamaktan vazgeçtim ve “başka bir gün oynarım” diyerek paramı çekmek istedim. Ancak sistem, herhangi bir kupon oynamadığım için paramı ancak 24 saat sonra çekebileceğime dair bir uyarı gösterdi.

Yaklaşık 20 saattir beklememe rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Kupon yapılmadığı durumda Nesine’nin parayı 24 saat boyunca kullanıcıya iade etmemesini, fiilen para üzerinde bir nevi bloke/zorla el koyma uygulaması olarak görüyorum. İnsanlık hali, yanlışlıkla yüksek meblağda para yatırılabilir ve acil bir durumda bu paraya ihtiyaç duyulabilir; buna rağmen kullanıcıların parasına 24 saat boyunca erişememesi bence kabul edilemez bir uygulamadır.

Devlet güvencesi altında faaliyet gösteren bir kurumda paranın bu şekilde bekletilmesi ve kullanıcıya anında iade edilmemesi güven sarsıcı bir durumdur. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, söz konusu tutarın gecikme olmaksızın hesabıma geçirilmesini ve kupon yapılmayan bakiyelerin anında çekilebilmesi için bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra hesabımı kapatma kararı aldım; bundan sonra bu şekilde paramı bloke eden bir kurumla çalışmak istemiyorum.

1 Destek
15 Ocak 10:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Ali
15 Ocak 11:05

Bu yazdığınız cevap benim sorunumun cevabi değil maalesef.

15 Ocak 19:43

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nesine'de Yüksek Miktar Çekiminde 24 Saat Bekletilmesi Ve İletişimsizlik

6 Ocak 12:414.616

Nesine mobil uygulamasındaki hesabıma yanlışlıkla yüksek bir miktar para yatırdım ve bu tutarı ödemelerim olduğu için ge...

1 Destek1 Yorum

Nesine Uygulamasında Onaysız Kupon Ve Bakiye Kaybı Mağduriyeti

23 Kasım 2025 23:471.661

23.11.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Nesine mobil uygulamasına kupon yapmak için giriş yaptım. Ancak sistemdeki bir...

Onaylanan Kuponum Kazanmaya Yaklaşınca İptal Edildi, Mağdur Edildim

23 Kasım 2025 22:29914

23 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Nesine mobil uygulaması üzerinden oynadığım kuponum önce onaylandı ve kupon...

Kazancım 25 Saattir Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Aralık 2025 23:311.236

30/11/2025 tarihinde Nesine üzerinden İddaa oynadım. 5.000 TL yatırarak yaptığım kuponum tuttu ve yaklaşık 8.000 TL kaza...

Kuponlarım Sonuçlandırılmadı Param Bloke Edildi

7 Aralık 2025 20:38662

06.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Nesine üzerinden toplam 1.200 TL tutarında üç adet kupon oynadım. Aradan 24 sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nesine Kazandığım Kuponun Parasını Eksik Yatırdı

Nesine KazandığımKuponun Parasını Eksik Yatırdı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Nesine'de Kuponumu İptal Ettiler

Nesine'deKuponumu İptal Ettiler

Profil fotoğrafı
Furkan
Nesine Kuponum Tutu Ama İptal Edildi

Nesine KuponumTutu Ama İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Nesine Beklemede Olan Kuponum Sonrasında Kaybetti Olarak Sonuçlandı!

Nesine BeklemedeOlan Kuponum Sonrasında Kaybetti Olarak Sonuçlandı!

Profil fotoğrafı
Ege
Nesine Tutan Kupon Ödemesi Yapılmıyor

Nesine TutanKupon Ödemesi Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şenol
Nesine E Futbol Para İadesi İstiyorum

Nesine E FutbolPara İadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri