Nesine Canlı Bahiste Yanlış Gol Dakikası Kaydı Kuponumu Kaybettirdi: Kazanılan Olarak Düzeltme Ve Ödeme Talebi

18 Eylül 2026 tarihinde Almanya 2. Bundesliga 6. Hafta kapsamında oynanan spvgg Greuther Fürth – 1. Fc Magdeburg maçına Nesine üzerinden canlı bahis oynadım. Üye numaram 13647406’dır. Kuponumda dakika aralıkları / hızlı oyunlar bölümünden 11–20 dakika aralığında gol olur seçeneğini tercih ettim. Kupon toplam oranım 3,20 × 3,17 = 10,144 olup, 150 TL yatırarak 1.521,60 TL yasal kazanç beklediğim kuponu 4604882729209710 numarasıyla oynadım.

Maçta ev sahibi Greuther Fürth takımının attığı gol, sahadaki kronolojiye göre 19. Dakikanın son saniyelerinde gerçekleşmiş, hakem tarafından var incelemesi sonrası geçerli sayılmış ve tüm resmi ve güvenilir kaynaklarda 20. Dakika olarak tescillenmiştir. Sahadan, Mackolik ve Almanya Bundesliga resmi maç raporlarında gol “20’ Omar Sillah (1-1) ” olarak işlenmekte, ardından “20’ var Kontrolü – Gol Geçerli” ibareleriyle kronoloji net biçimde görülmektedir. Golün zamanlaması bu şekilde resmen 20. Dakika olarak mühürlenmişken, Nesine sisteminde bu golün 21–30 dakika aralığına kaydırıldığını ve buna dayanarak kuponumun kayıp sayıldığını öğrendim.

Bu durumda sorun, Nesine’nin kullandığı canlı veri sağlayıcısının saniye bazlı gecikmesi ile resmi federasyon tescili arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanmaktadır. Topun kale çizgisini geçtiği an yaklaşık 19:58 olsa bile, resmi futbol kurallarına göre kronometre, dakika hanesinde 20’ olarak kayda geçmekte ve federasyon raporları da bu şekilde kesinleşmektedir. Veri sağlayıcının bu pozisyonu gecikmeli okuyarak 20:01 gibi bir zamanda sisteme düşürmesi, golün yanlış dakika aralığına aktarılmasına ve kuponun haksız şekilde kayıp kabul edilmesine neden olmuştur. Ayrıca var incelemesinin birkaç dakika sürmesi, golün “onaylandığı anın” dakikasını baz almayı haklı çıkarmaz; futbol kuralları ve merkezi bahis yönetimi uygulamalarında esas alınan an, topun kale çizgisini geçtiği andır.

Konu hakkında Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma gol dakikasının 22 olduğu söylenmiş, ancak bu iddia Sahadan, Mackolik ve Bundesliga resmi maç raporu gibi güvenilir ve resmi kaynaklarla açıkça çelişmiştir. Tüm bu kaynaklarda gol dakikasının 20’ olarak kayıtlı olmasına rağmen Nesine’nin kendi iç sistem bilgisini tek dayanak kabul etmesi, hem şeffaflık ilkesine hem de adil bahis anlayışına aykırı bir durum yaratmaktadır.

Bu nedenle, 4604882729209710 numaralı kuponumun resmi federasyon (dfb) ve ilgili maç raporları esas alınarak “Kazandı” statüsüne alınmasını, 150 TL yatırımla hak ettiğim 1.521,60 TL tutarındaki ikramiyemin eksiksiz şekilde Nesine üye bakiyeme yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, canlı bahislerde golün geçerlilik anının var inceleme süresi veya veri sağlayıcı gecikmesi değil, topun kale çizgisini geçtiği an olduğunun kabul edilerek, bu olayda yanlış aralıkta (21–30) değerlendirilen gol kararının iptal edilmesini ve ilgili sistemsel hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, lisans sahibi kurum olan Spor Toto Teşkilat Başkanlığı ve CİMER üzerinden, yasal bahis kurallarına aykırı işlem yapıldığı gerekçesiyle Nesine hakkında şikayet hakkımı kullanacağımı, buna rağmen öncelikli beklentimin bu platform üzerinden sorunumun ivedilikle çözülmesi olduğunu bilgilerinize sunarım.