Nesine.com'da Kazanan Canlı Bahisim Oranı Keyfi Olarak 1.00’e Düşürüldü

01.02.2026 tarihinde saat 20.55 sularında Nesine.com üzerinden canlı bahis oynadım. Kupon numaram 4602592732337894’tür. Dortmund – Heidenheim karşılaşmasına, maç 90+ dakikadayken skor 3–2 iken toplam gol 4.5 üst seçeneğine 2.18 oranla canlı bahis yaptım. Kupon tutarı 190.000 TL idi ve bu kupondan beklenen kazancım yaklaşık 414.000 TL civarındaydı.

Kuponum canlı olarak oynandı, sistem kuponu kabul etti ve maç sonuçlanınca “kuponlarım” bölümünde kuponum kazanan olarak göründü. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir mantıklı açıklama olmadan oran 1.00’e düşürüldü ve sadece ana param olan 190.000 TL iade edildi. Yani kazanan kuponum tek taraflı bir şekilde iptal edilip, kazancım ödenmedi.

Bu durum üzerine Nesine.com müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 11. Maddeye göre kupon miktarının 1.00’e düşürüldüğünü, bu nedenle sadece ana paranın iade edildiğini söylediler. Ben de kendilerine kuponun canlı olarak oynandığını, sistem tarafından kabul edildiğini ve maç bittikten sonra kazandı olarak gözüktüğünü, sonradan böyle bir değişiklik yapılmasının tamamen haksızlık olduğunu belirttim. Bana “size dönüş yapacağız” denilip görüşme sonlandırıldı, ancak tarafıma herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Canlı olarak oynatılan ve sistemde kazandı olarak gözüken bir kuponun, maç tamamlandıktan sonra keyfi şekilde 1.00 orana düşürülmesini ve kazancın ödenmemesini kabul etmiyorum. Nesine.com’un kazanan kuponumdan doğan yaklaşık 414.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz şekilde ödemesini ve bu haksız işlemin açıklanmasını talep ediyorum.