to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Sistem Hatası Nedeniyle Kaybedildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Nesine üzerinden 21.31’de oynadığım, 460*****28275322 numaralı kuponum maçlar bittikten sonra aslında tutmuş olmasına rağmen sistemde kaybetti olarak görünüyor. Bu kupondan yaklaşık 26.665 TL civarında bir kazanç bekliyordum.
Kupon detaylarını ve maç sonuçlarını gösteren ekran görüntüsünü aldım, kuponun tutmuş olması gerekirken sistemde kayıp görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun ardından Nesine müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kuponumun maç sonuçlarına göre yeniden incelenmesini, hatanın düzeltilerek kuponumun kazançlı olarak tanımlanmasını ve hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım sorununun da açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
