to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Kayıp Gösteriliyor, Gerçek Korner Sayısı 16, Kazanç Ödenmedi
Nesine üzerinden bugün saat 18:30’da Rodina Moscow – Rubin Kazan maçına korner bahsi içeren, 5.000 TL tutarında ve 10.600 TL maksimum kazançlı bir kupon oynadım. Kupon numaram 4604862704127639’dur. Maçta toplam 16 korner olmasına rağmen kuponum sistemde kayıp olarak, “yattı” şeklinde gösterildi.
Maç sırasında ve sonrasında hem Nesine uygulamasındaki istatistik ekranından hem de elimdeki ekran görüntülerinden korner sayısının 16 olduğunu net şekilde görebiliyorum. Buna rağmen ilgili karşılaşma kupon detayımda hâlâ kayıp olarak işaretli görünüyor ve kazancım hesaba yansıtılmadı.
Konuyla ilgili olarak bugün Nesine’ye yazılı olarak başvuru yaptım ancak kuponum henüz düzeltilmedi, tarafıma bir ödeme de yapılmadı. Kendi sitelerindeki veri ve istatistiklerde de görülen gerçek korner sayısına göre kuponumun kazanan olarak düzeltilmesini ve 10.600 TL tutarındaki kazancımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu tür hatalı analiz ve değerlendirmelerin kullanıcıları yanılttığını, güven sarsıcı bir durum oluşturduğunu düşünüyorum. Hem benim kuponum özelinde gerekli düzeltmenin yapılmasını hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini özellikle istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
