to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Hatalı Olarak Kaybetti Gösteriliyor Ve Düzeltme Talebi
Nesine mobil uygulaması üzerinden 14.11.2026 tarihinde dört maçlık bir futbol kuponu oynadım. Kupon numaram 4605452725214894, kupon tutarı 100 TL ve toplam oran 75,67 olarak görünmektedir. Maçlar sonuçlandıktan sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, tüm maç sonuçlarının doğru olmasına rağmen kuponum sistemde “kaybetti” olarak görünmektedir.
Aynı mobil uygulama üzerinden hem kupon detayını hem de maç sonuçlarını tekrar tekrar kontrol ettim ve bir uyuşmazlık göremedim. Buna rağmen kuponumun hâlâ kaybetti olarak işaretlenmiş olduğunu görüyorum. Konuyla ilgili uygulama üzerinden şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar bir düzeltme yapılmadı.
Kupon numaram üzerinden tüm maçların sonuçlarının yeniden incelenmesini, kuponumun neden kaybetti olarak gösterildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve sistemde bir hata varsa kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Güncel olarak kullandım telefon numarası tekrar dönüş yapılsın
