Kazanan Kuponlarım Haksızca İptal Edildi, 400 TL İade Ve 4.900 TL Ödeme Talebi
Nesine üzerinden maç öncesi 4’lü kombine kupon yaptım, son maçım Avusturya – Ürdün karşılaşmasıydı. Bu maçta iki farklı kuponda da “Ürdün kaleci vuruşu 11” seçeneğini oynadım ve istatistik kanallarından da teyit ettiğim üzere tahminim doğru sonuçlandı. Buna rağmen her iki kuponum da sebepsiz şekilde iptal edildi.
Kuponlara toplam 400 TL para yatırmıştım ve kuponlarım kazandığında yaklaşık 4.900 TL almam gerekiyordu. Hem telefondan müşteri hizmetlerini aradım hem de mesaj yoluyla destek birimine yazdım ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve iptal kararı düzeltilmedi.
İstatistik kanallarında da seçtiğim bahis sonucunun doğru olduğu açıkça görülmesine rağmen, kazanan kuponlarımın iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ya kazandığım tutarın tarafıma eksiksiz ödenmesini ya da en azından yatırdığım 400 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Konu ile ilgili çözüm sağlandı teşekkür ederim














