Nesine’de Kupon İptali Ve Para İadesi Sorunu

Habib · 2026-04-10T03:37:56+03:00

Nesine üzerinden uzun süredir kupon oynayan bir kullanıcıyım. Birçok kez yüksek tutarlı, kazanmaya çok yakın kuponlarım kupon iptal edildi şeklinde görünerek hem iptal oldu hem de kuponlara yatırdığım paralar hesabıma geri yatırılmadı. İçlerinde yaklaşık 150.000 TL ve 200.000 TL civarında kazanç getirebilecek kuponlar da vardı. Kuponlarda iptal uyarısı gördüğümde konuyu Nesine müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ilettim ancak tarafıma “bizimle alakası yok” şeklinde tatmin edici olmayan bir geri dönüş yapıldı. Kuponlar iptal edilmesine rağmen yatırdığım kupon bedelleri hesabıma geri yüklenmedi, böylece hem kuponlarım yandı hem de yatırdığım paraları kaybettim. Bu durum geçen sene de başıma geldi, dün akşam da tekrar yaşadım. Aynı sorunun defalarca yaşanması ve her seferinde sorumluluk alınmaması sebebiyle uygulamaya olan güvenim tamamen bitti ve artık bu uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konuyu dile getirdim ancak o şikayetimde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için, iptal edilen ve bedeli hesabıma geri dönmeyen kuponlar için yatırdığım tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Nesine

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Nesine

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Habib

Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor hesabımı silip bilgileri kendi istediğiniz gibi kurup başınızdan saldınız

Habib

Nesine hesabımda 6 Nisan tarihinde oynadığım kuponla 50.000 TL yatırarak 500.000 TL kazandım. Buna rağmen kazandığım kuponun parası hesabıma geçirilmedi ve kısa süre sonra hesabım tamamen kapatıldı. Defalarca kez şikayet oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen böyle bir durumun olmadığı söylenerek adeta başımdan savıldım. Bugün de buradan yaptığım şikayet sonrası telefonla arandım fakat yine somut bir çözüm sunulmadı, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı ve hesabım kapalı durumda kalmaya devam ediyor. Hiçbir kural ihlali yapmadığım ve tamamen kendi paramla oynadığım kuponu kazanmama rağmen hem hesabımın kapatılması hem de kazandığım paranın ödenmemesi beni mağdur etti. Nesine’den 50.000 TL yatırarak kazandığım 500.000 TL’lik kupon bedelimin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Nesine Veri Hatası Nedeniyle Kazanan Kuponum İptal Edildi Ve Ödeme Almadım!

Bildiğin

Nesine

791

Nesine üzerinde, bugün yaklaşık iki saat önce oynadığım kuponum kazandığı halde “veri hatası” gerekçesiyle iptal edildi ve kazandığım tutar tarafıma ödenmedi. Kupona 600 TL yatırmıştım ve 1.600 TL kazanmam gerekirken bu ödeme hesabıma yansıtılmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; iki kez ka...

nesine-veri-hatasi-nedeniyle-kazanan-kuponum-iptal-edildi-ve-odeme-almadim-2.jpg

nesine-veri-hatasi-nedeniyle-kazanan-kuponum-iptal-edildi-ve-odeme-almadim-1.jpg

Kazanan Kuponum Açıklama Olmadan İptal Edildi, 7.500 TL Ödeme Talep Ediyorum

Mustafa

Nesine

815

Nesine üzerinden bugün oynadığım kuponum, maçlar bittikten ve kuponum kazandıktan sonra hiçbir uyarı ya da bildirim olmadan direkt iptal edildi. Kupon tutarım 2.000 TL idi ve yaklaşık 7.500 TL kazanç bekliyordum. Kuponu oynadığım ve maçlar oynanırken sistemde herhangi bir iptal, oran değişikliği ya...

kazanan-kuponum-aciklama-olmadan-iptal-edildi-7500-tl-odeme-talep-ediyorum-2.jpg

kazanan-kuponum-aciklama-olmadan-iptal-edildi-7500-tl-odeme-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Kazanan Kuponum Gerekçesiz Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim

Uğur

Nesine

752

6.12.2025 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım kupon, sistem tarafından önce sorunsuz şekilde kabul edildi. Kuponum kazandıktan yaklaşık 20 saniye sonra ise hiçbir uyarı ya da gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ekranda “sistem hatası”, “oran düzeltmesi” veya herhangi bir açıklama görmedim; sadece k...

Nesine Kupon Kazancım Tam Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Haktan

Nesine

1.074

22/01/2026 tarihinde Nesine mobil uygulaması üzerinden oynadığım kuponum tuttuğu halde sadece para iadesi yapıldı, kazancım yatırılmadı. Kupondan 9.922 TL kazanmam gerekirken hesabıma sadece kupon bedeli olan 2.450 TL gönderildi. Üstelik bu iade işlemi, maçlar bittikten ve kuponumun tuttuğu netleşti...

nesine-kupon-kazancim-tam-odenmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

1 Destek

Görünmeyen Maçlar Nedeniyle 280 TL’lik Kupon Mağduriyeti Yaşadım

Emre

Nesine

475

Uzun süredir güvenerek kullandığım Nesine.com uygulamasında, bugün sabaha karşı yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat 05.52 itibarıyla toplam 5 kupon oynadım ve bu kuponların toplam tutarı 280 TL idi. Ancak o saatlerde UEFA Konferans Ligi maçları uygulamada hiç görünm...