Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Habib sonuçtan hiç memnun değil

Nesine’de Kupon İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
Habib
10 Nisan 03:37
10

Nesine üzerinden uzun süredir kupon oynayan bir kullanıcıyım. Birçok kez yüksek tutarlı, kazanmaya çok yakın kuponlarım kupon iptal edildi şeklinde görünerek hem iptal oldu hem de kuponlara yatırdığım paralar hesabıma geri yatırılmadı. İçlerinde yaklaşık 150.000 TL ve 200.000 TL civarında kazanç getirebilecek kuponlar da vardı.

Kuponlarda iptal uyarısı gördüğümde konuyu Nesine müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ilettim ancak tarafıma “bizimle alakası yok” şeklinde tatmin edici olmayan bir geri dönüş yapıldı. Kuponlar iptal edilmesine rağmen yatırdığım kupon bedelleri hesabıma geri yüklenmedi, böylece hem kuponlarım yandı hem de yatırdığım paraları kaybettim.

Bu durum geçen sene de başıma geldi, dün akşam da tekrar yaşadım. Aynı sorunun defalarca yaşanması ve her seferinde sorumluluk alınmaması sebebiyle uygulamaya olan güvenim tamamen bitti ve artık bu uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konuyu dile getirdim ancak o şikayetimde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, iptal edilen ve bedeli hesabıma geri dönmeyen kuponlar için yatırdığım tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

10 Nisan 15:07 (Şikayetten 11 saat sonra)
10 Nisan 15:22
Habib
Habib
10 Nisan 15:22

Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor hesabımı silip bilgileri kendi istediğiniz gibi kurup başınızdan saldınız

Habib
Habib
10 Nisan 15:27

Nesine hesabımda 6 Nisan tarihinde oynadığım kuponla 50.000 TL yatırarak 500.000 TL kazandım. Buna rağmen kazandığım kuponun parası hesabıma geçirilmedi ve kısa süre sonra hesabım tamamen kapatıldı. Defalarca kez şikayet oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen böyle bir durumun olmadığı söylenerek adeta başımdan savıldım. Bugün de buradan yaptığım şikayet sonrası telefonla arandım fakat yine somut bir çözüm sunulmadı, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı ve hesabım kapalı durumda kalmaya devam ediyor. Hiçbir kural ihlali yapmadığım ve tamamen kendi paramla oynadığım kuponu kazanmama rağmen hem hesabımın kapatılması hem de kazandığım paranın ödenmemesi beni mağdur etti. Nesine’den 50.000 TL yatırarak kazandığım 500.000 TL’lik kupon bedelimin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesine Veri Hatası Nedeniyle Kazanan Kuponum İptal Edildi Ve Ödeme Almadım!

profile
Bildiğin
11 Ocak 19:18
791
nesine-veri-hatasi-nedeniyle-kazanan-kuponum-iptal-edildi-ve-odeme-almadim-2.jpg
nesine-veri-hatasi-nedeniyle-kazanan-kuponum-iptal-edildi-ve-odeme-almadim-1.jpg

Kazanan Kuponum Açıklama Olmadan İptal Edildi, 7.500 TL Ödeme Talep Ediyorum

profile
Mustafa
01 Şubat 22:18
815
kazanan-kuponum-aciklama-olmadan-iptal-edildi-7500-tl-odeme-talep-ediyorum-2.jpg
kazanan-kuponum-aciklama-olmadan-iptal-edildi-7500-tl-odeme-talep-ediyorum-1.jpg

Kazanan Kuponum Gerekçesiz Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Uğur
07 Aralık 2025 17:09
752
1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

Nesine Kupon Kazancım Tam Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Haktan
22 Ocak 23:48
1.074
nesine-kupon-kazancim-tam-odenmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Görünmeyen Maçlar Nedeniyle 280 TL’lik Kupon Mağduriyeti Yaşadım

profile
18 Aralık 2025 19:36
475
Benzer Şikayet Yaz

Nesine Kategorileri