to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kupondaki Ödemenin Eksik Yatırılması Ve Yetersiz Müşteri Yanıtı
Nesine hesabım üzerinden 20 Haziran saat 09:32’de oynadığım kuponum kazandığı halde, kazanç tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Üyelik numaram 16290114. Kupondaki oranlar ve toplam kazanç net bir şekilde ortadayken, yatırılması gereken 5.889 TL yerine hesabıma sadece 2.886 TL yansıtıldı.
Ekran görüntülerinde oranlar ve kazanç tutarı açıkça görünmesine rağmen, bu bariz farkın nedenini anlayamıyorum. Konuyla ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, saçma ve yetersiz cevaplar verildi. Bu yaklaşım karşısında üyeliğimi iptal etmeyi bile düşünür hale geldim.
Kazanan kuponuma ait eksik yatırılan tutarın hesaplanarak tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini, bu hata ya da eksik ödemenin gerekçesinin de açık ve net bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
