to read complaints and reviews, or file yours.İstatistik Hatası: Eksik Kırmızı Kart Bilgisi Nedeniyle 902 TL Kayıp Ve İade Talebi
Bugün saat 18:22 civarında oynanan Cardiff City u21 – Brentford u21 maçı için Nesine üzerinden “deplasman 0.5 üst” bahsi yaptım. Maçı takip ederken deplasman takımının kırmızı kart gördüğü, istatistik sağlayıcı firma tarafından ekranda gösterilmedi. Kırmızı kart bilgisi ekranda yer almadığı için maçın gidişatını yanlış değerlendirdim ve buna bağlı olarak kuponum yattı.
Bu hata nedeniyle 902 TL tutarında kaybım oluştu. Ben birebir Nesine ile iletişime geçmedim ancak aynı maç ve sorunla ilgili iletişime geçen başka bir kişiye “bizimle ilgisi yok, istatistik sağlayıcı firma hatası” şeklinde cevap verildiğini öğrendim. Kullanıcı olarak maçı ve istatistikleri Nesine ekranından takip ettiğim için, bu eksik bilginin sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kuponumun tutarının tarafıma iade edilmesini ya da en azından kupon tutarı kadar Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Nesine Üye numaram 12320741
Oynanılan kupon no 4602542702564774
Mağduriyetim karşılanmadığı takdirde CİMER üzerinden de şikayette bulunup ayrıca tazminat davasıda açacağımı bildirmek isterim
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
