to read complaints and reviews, or file yours.Dortmund Inter Maçındaki Sarı Kart Üstü Yanlış Kaybeden Gösterildi, Ödeme Bekleniyor
29 Ocak saat 00.45’te oynadığım ve 4602552707054347 numaralı kuponum Nesine sisteminde haksız şekilde kaybeden olarak gösterildi. Kupona 1.300 TL yatırmıştım ve kuponun tutması halinde 5.441,28 TL kazanmam gerekiyordu.
Kuponumdaki Dortmund – Inter maçında “sarı kart sayısı 2.5 üst” seçeneği oynanmıştı ve maçta gösterilen sarı kart sayısı 2.5 üst oldu. Hem UEFA’nın resmi sitesinde hem de Nesine’nin kendi sitesinde istatistikler 2.5 sarı kart üstü olarak görünmesine rağmen kuponum sistemde kaybeden olarak değerlendirildi ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu duruma ilişkin ekran görüntülerim de mevcuttur.
Durumu bildirmek için sistem üzerinden mesaj yazdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem kuponumun kaybeden görünmesi hem de mesajlarıma dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur edildim.
4602552707054347 numaralı kuponumun, özellikle Dortmund – Inter maçındaki sarı kart istatistikleri dikkate alınarak yeniden incelenmesini, kuponumun kazanan olarak düzeltilmesini ve karşılığı olan 5.441,28 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
