to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Bahis Kuponum Haksız Şekilde Kaybedilmiş Gösterildi, Kazancım Yatırılmadı
31 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18.52’de Nesine hesabımdan (kullanıcı numaram: 21097445) 4000 TL’lik bir kombine bahis kuponu oynadım. Kuponumda Real Betis - Athletic Bilbao ve Juventus - Genoa maçları bulunuyordu. Kuponum maçlar sona erdiğinde 11.328 TL kazançla sonuçlanmış görünüyordu. Ancak daha sonra sistemde kuponum “kaybedilmiş” olarak gösterildi ve kazancım hesabıma yatırılmadı.
Durumu fark ettiğimde, ekran görüntüleriyle birlikte hem Nesine müşteri hizmetlerini aradım hem de mesaj yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim. Görselleri ve maç sonuçlarını kanıt olarak sundum. Buna rağmen, bana “resmi sonuca göre değerlendirme yapılmıştır, bir sorun yoktur, görsel hatalardan sorumlu değiliz” şeklinde standart yanıtlar verildi. Kuponum önce onaylanmış ve yeşil tik almışken, sonradan kaybedilen olarak gösterilmesinin nedenini sorduğumda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Kazanan kuponumun tekrar incelenmesini ve 11.328 TL tutarındaki kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Fotoğrafları açıkça paylaştığım halde istatikci firmadan bilgi alamıyoruz diyerek merkezi bahis sistemi bu şekilde diyorlar görsel yok kanıt yok sorunuma çözüm bulunmadı.
Onlar bize muhtaçken sanki biz muhtacız gibi Nesine'ye güvenimiz yok