to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahiste Yanlış Dakika Bilgisi Yüzünden Mağduriyet Yaşadım
Nesine hesabıma para yükleyerek Bologna – Juventus maçına canlı bahis oynamak istedim. Sistem üzerinde maç dakikası 65. Dakika olarak görünürken, Juventus’un 2. Golüne bahis yaptım. Bahsi oynadıktan sonra kontrol etmek için tekrar baktığımda ise aynı maçın 90. Dakika olarak göründüğünü fark ettim.
Canlı bahis ekranındaki dakika bilgisinin hatalı gösterilmesi nedeniyle, sistem kuponumu kayıp olarak değerlendirdi. Oysa ben bahsi oynadığım anda ekranda maç 65. Dakika görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek işlem yaptım.
Konu ile ilgili olarak Nesine müşteri hizmetlerine ulaştığımda, herhangi bir iptal olmayacağını ve hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Ancak dakikanın sistemde yanlış görünmesi tamamen benim kontrolüm dışında bir durumdur.
Canlı bahis ekranındaki dakika hatası nedeniyle kayıp görünen bu bahisimin incelenerek, maçın gerçek zaman akışı ve işlem kayıtları üzerinden kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • Mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Bir de çözüm değerlendirme linki atmışlar hiçbir şey çözülmedi bana anlaşmalı oldukları firmayı anlatıyor mağdur olan benim dediğim de yapabileceğimiz bir şey yok dediler çözüme falan ulaşmadı teşekkürler
