to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisi İlgisiz
Nesine.com’da 17350193 numaralı kullanıcı olarak 18.02.2025 tarihinde saat 00:55 sularında IBAN transferi yoluyla 5.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak anlaşmalı bankalar arasında benim bankam bulunmadığı için, tutarın hesabıma geri iadesi konusunda bana 3 iş günü içinde yatacağını söyleyen müşteri temsilcisi İ*** Hanım, süreci sadece bu cümleyi tekrar ederek geçiştirdi.
Yatırım yaparken işlemi anında ve sorunsuz şekilde onaylayan Nesine.com’un, para iadesi kısmında aynı hassasiyeti göstermemesini ve ilgisiz yaklaşımını kabul edemiyorum. Telefonla yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi İ*** Hanım’ın konuyu kısa kesip sürekli aynı ifadeleri tekrarlaması, üye olarak kendimi tamamen değersiz hissettirdi.
5.000 TL tutarındaki iademin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını istiyorum. İade işlemi tamamlandıktan sonra uygulamayı kullanmayı bırakacağımı ve sileceğimi belirtmek isterim.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
