Ayak Sağlığı Merkezinde Haksız Paket Satışı Ve İade Sorunu

Ağustos 2025’te Gebze’deki Neşe Egemen Podoloji Ayak Sağlığı ve Estetik Merkezi’ne ayak sağlığı hizmeti için başvurdum. Tek seanslık bir işlem için gitmiş olmama rağmen, bana 4 seanslık bir paket satıldı ve sözleşme imzalatıldı. Tek seans ücreti 4.000 TL iken, toplamda 12.000 TL talep edildi ve ilk taksit olarak 6.000 TL ödedim.

İlk seanstan sonra başka bir işleme ihtiyacım kalmadığı için kalan 2.000 TL’lik farkın iadesini talep ettim. Ancak merkez, sözleşme iptal bedeli adı altında paramı iade etmedi, hatta ekstra ücret talep etti. Sağlık hizmetlerinde seans sayısı üzerinden böyle bir sözleşme yapılmasını ve sözleşmenin detaylarının bana açıkça anlatılmamasını doğru bulmuyorum.

Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kalan 2.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.