to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Ivente Beauty Çayyolu şubesine yalnızca tırnak işlemi için gitmiştim. İlk izlenimim olumlu olsa da, kızlarım için lazer epilasyon hakkında bilgi almak istediğimde, personel tarafından 'Şimdi yapalım, hemen sözleşme açalım.' denilerek hızlıca ikna edildim ve 10.000 TL ön ödeme yaptım. Sözleşme kızlarımın adına düzenlendi ve her ikisi de 18 yaşın altında. Ancak kısa süre sonra bir çalışan, 'Burası çok kötü bir yer, ben de ayrılacağım, sürekli eleman değişiyor. Sadece ben lazer epilasyon konusunda uzmanım, diğerlerinin belgesi yok; kızlarınız zarar görebilir.' şeklinde beni uyardı. Bu açıklamalar sonrası güvenim tamamen sarsıldı ve henüz hiçbir işlem başlamadan iptal talebinde bulundum.
İptal talebimi önce telefonla, ardından WhatsApp üzerinden yazılı olarak ve resmi bir mektupla ilettim. Ancak işletme, para iadesi yerine başka bir işlem önerdi ve iade talebimi reddetti. Sözleşmede 'Cayma hakkı yoktur' veya 'Ödeme iade edilmez' gibi maddeler bulunsa da, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre hizmet başlamadan cayma hakkım ve ödediğim bedelin iadesi yasal zorunluluktur. Ayrıca, ödediğim tutar karşılığında bana herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi, yalnızca kredi kartı slipim mevcut.
Güvenimi tamamen kaybettiğim ve yasal haklarımın ihlal edildiğini düşündüğüm için paramın iadesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Başka tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Kadıköy'de bulunan bloom shine beauty güzellik salonunda (eski adıyla sanya güzellik salonu) paket alarak lazer epilasyona başladım. Paketim devam ederken, 2022 yılının yazında yeni başlatılan 500 TL'lik 10 seanslık lazer kampanyası hakkında bilgilendirildim ve satın almam konusunda ısrar edildi. Sa...
Lazer için 10 seanslık (seans arası kontrol dahildi) paket alarak kaydoldum. Gerekli olmamasına rağmen inatla ürün almaya zorladılar. Aynı gün içinde daha ucuzunu bulduğum için açılmamış paketli halde iade etmek istediğimde kabul etmediler. 10 seansın 5'inde her seferinde ilgilenmediğimi söylememe r...
5 seanstır gittiğimiz lazer epilasyon için hiçbir sonuç alamadık. Alamadığımız gibi defalarca kendilerine zam yapacak mısınız dediğimizde, 'Hayır, eski hastalarımıza zam uygulamayacağız, uygularsak bile en fazla 100 lira 200 lira bandında yaparız' deyip yeni yıla daha girer girmez %100 zam yapıp ve ...
2025 yılı başında Forlive Beauty Güzellik Merkezi Çankaya/Ankara şubesinde, 8 seanslık tüm vücut lazer epilasyon hizmeti için anlaştık. 1. seans uygulandıktan sonra, toplam 5.000 TL ödemenin yarısı olan 2.500 TL’yi peşin olarak salon sahibine elden teslim ettim. Kalan tutarı ise 2. seansta ödeyecekt...
Cilt bakımı almak için konuştuk, sözleşme imzaladıktan ertesi gün vazgeçtim, iademi yapmadılar. 'iademiz yok' dediler. Tamam dedim, kendimi hazır hissettiğimde yapalım dedim, işlemleri askıya aldık. Daha sonra 'tamam, hazırım, işlemlere başlayalım' dedim. Bayram sonrası için bana haber vereceklerin...
Yorumlar