Angel Güzellik Merkezi'nden Eksik Hizmet Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

Angel Güzellik Ve Estetik Merkezi Çekmeköy şubesinden 2024 Mart ayında tüm vücut lazer epilasyon için 6 seanslık bir paket aldım ve 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak 3. Seanstan sonra merkezde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bronzluğumu bahane ederek 3 ay boyunca işlem yapılmadı, randevular sürekli ertelendi. Regli dönemimi belirttiğimde ise bana 1 ay sonraya randevu verdi ve bu randevu da tekrar reglime denk geldi. Sonrasında ise cihazın başlığının bozulduğunu söylediler ve bu nedenle 2 aydan fazla süre geçtiği halde işlem yapılmadı.

Tüm bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi, merkezin yaklaşımı da oldukça ilgisiz ve çözümden uzaktı. 6 seanslık paket için ödediğim ücretin karşılığında yalnızca 3 seans hizmet alabildim ve toplamda 1 yıldır mağdurum. Ücret iadesi yapması gerektiğine rağmen bana boş boş konuşmalar yaptı.

Ayrıca bu şikayeti yazmamın bir diğer sebebi de, G**** Hanım'ın tüm bu yaşananlara rağmen kendini haklı görmesi ve hiçbir şekilde empati göstermemesi. Güzellik merkeziyle çalışmayı düşünenlerin gerçekten iyi düşünmesini isterim. Benim gibi paranızın boşa gitmesini istemem, ödediğim ücret benim için gayet yüksek bir miktardı. Hakkımı da helal etmiyorum.

Kalan seanslarımın karşılığını alamadığım için ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.