Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nescafe My Cafe Makinesi Su Vermiyor Ve Çalışmıyor

16 Ağustos 22:24
261

Nescafe My Cafe makinem yaklaşık bir haftadır su vermiyor. Genel temizliğini yapmama rağmen sorun devam ediyor ve makine hiç çalışmıyor. Ürünü 8 yıl önce Niğde mm Migros’tan almıştım, garantisi de bitti. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ve herhangi bir servis ya da tamir işlemi yaptırmadım.

Kullanıcı olarak teknik destek almak ve bu konuda yönlendirilmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Gelişme
Gelişme

24 Ağustos 13:18

Nescafe My Cafe makinem yaklaşık 9 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 3 hafta içerisinde alt haznesinden su sızdırmaya başladı. Başlangıçta kahve suyunu verirken daha az su eklemeye başlamıştı, şimdi ise hiç su vermiyor ve tüm su makinenin altından dışarı akıyor. Hazneye yarım su koyduğumda, kahveye gitmesi gereken suyun tamamı altından sızıyor ve su kahveyle karışık şekilde dışarı çıkıyor. Herhangi bir uyarı ışığı veya hata kodu da almıyorum.

Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimseye ulaşamadım ve bana geri dönüş yapılacağı söylense de kimse aramadı. İnternetteki numarayı da defalarca aramama rağmen yanıt alamadım. Şu anda Niğde Merkez’deyim ve makinem garanti kapsamında değil.

Sorunumun hızlıca çözülmesi için tarafıma teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 16:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Zafer
10 Nisan 2024 08:43
592

Nescafe My Cafe Makinem Su Vermiyor Ve Destek Alamıyorum

Senay
19 Mayıs 20:20
414

Nescafe My Cafe Makinesi Su Sorunu

Alirıza
22 Ekim 2024 09:49
612
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Nescafe MyCafe Kahve Makinesi Arızasına Çözüm Bulunmuyor

Kadir
22 Temmuz 12:45
1.185
Benzer Şikayet Yaz