Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
08 Eylül 2025 12:46
215

18 Ağustos tarihinde N***** K**** üzerinden elbise ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1111. Ürünlerim Kütahya’daki ev adresime hala ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalayıcı yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin ücretini ödedim, toplamda 6.066 TL’lik bir ödeme yaptım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve artık ürünleri kesinlikle istemiyorum. Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.

geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
09 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ayşenur
Ayşenur
06 Ekim 2025 17:26

İade konusunda yardımcı olacağınızı söylüyorsunuz fakat herhangi bir yardımınız olmadı. Kargo bir ay sonrasında geldi ve Ürünleri kabul etmedim. Ücret iademi istiyorum. Yasal yollara da başvurumu yaptım.

08 Ekim 2025 10:22

Merhaba, endişenizi anlıyoruz. Ancak daha önce de belirttiğimiz gibi, iade ve geri ödeme süreciyle ilgili daha detaylı bilgiyi yalnızca e-posta üzerinden paylaşabiliyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçiniz, ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

Ayşenur
Ayşenur
26 Ekim 2025 13:10

Toplam 6.066 TL'lik bir alışveriş yapmıştım. Ürünleri kabul etmedim, direkt geri gitti, sonrasında yaklaşık 1400 TL'lik bir kesinti yaparak ücret iademi gerçekleştirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 20 Gündür Gelmedi Ücretim İade Edilmiyor Mağdurum

profile
07 Eylül 2025 00:27
441

profile
01 Eylül 2025 09:59
300
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 10:45
511
siparisim-teslim-edilmiyor-iletisimde-sorun-yasiyorum-1.jpg

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Oyalandım Ve Mağdur Edildim

profile
01 Eylül 2025 12:29
1.899

profile
06 Eylül 2025 17:55
426
yaniltici-tanitim-ve-iade-sorunu-turk-butigi-sanilan-magazadan-cin-menseli-urunler-ve-ekstra-ucret-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz