Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33598925

Siparişim 20 Gündür Gelmedi Ücretim İade Edilmiyor Mağdurum

profile
Deniz
Nermin & Kemal Butik
07 Eylül 2025 00:27
441

21 Ağustos tarihinde N***** K**** Butik’in Instagram hesabı üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1168 ve toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 20 güne yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresime herhangi bir teslimat girişimi de olmadı.

Bu süre zarfında sadece mail yoluyla “kargonuz yolda, en kısa sürede göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım. Hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Ücret iadesi talebim de karşılanmadı. Ayrıca, ürünler elime ulaşmadan iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.

İlk siparişim olmasına rağmen bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle manevi bir tazminat veya hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Siparişimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

Nermin & Kemal Butik Logo
Nermin & Kemal Butik
09 Eylül 2025 16:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Üzgünüz, siparişinizin gecikmesinden dolayı yaşadığınız sıkıntıyı anlıyoruz. Ne yazık ki iade veya tazminat işlemi yapamıyoruz. Konu hakkında detaylı destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Fatura Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Kübra
By Selin Polatdemir
03 Eylül 2025 00:27
1.113

13 Ağustos tarihinde S**** P*********’in Instagram web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Ürünüm teslim edilmedi ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş numaram ve faturam olmadığı için kargo şirketine de başvuramadım; fatura talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Defalarca ar...

siparis-teslim-edilmedi-fatura-verilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1 Yorum
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Veya Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
Harun
Aleyna İstanbul
16 Eylül 2025 19:00
693

A***** - İstanbul Butik adlı Instagram sayfasından kredi kartı ile iki adet mont siparişi verdim. Ürünler firmanın kendi tasarımlarıydı ve siparişimi 20 gündür bekliyorum. Sipariş takip numaram 2008. Siparişi verdikten sonra kargo tarafıma hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak sadece mail yoluyla ilet...

siparisim-gonderilmedi-iade-veya-urun-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Yanıltıcı Tanıtım Ve İade Sorunu: Türk Butiği Sanılan Mağazadan Çin Menşeli Ürünler Ve Ekstra Ücret

profile
Mediha
Nermin & Kemal Butik
06 Eylül 2025 17:55
426

N***** K**** Butik’ten 10 Ağustos’ta #1019 numaralı siparişimle üç adet uzun elbise aldım. İnternette Türk butiği olarak tanıtım yapılıyor ve ücretsiz iade hizmeti sunulacağı belirtiliyordu. Ancak siparişim 25 gün sonra, 2 Eylül’de elime ulaştı. Elbiseler Çin menşeli çıktı ve üzerinde 3 dolar fiyat ...

yaniltici-tanitim-ve-iade-sorunu-turk-butigi-sanilan-magazadan-cin-menseli-urunler-ve-ekstra-ucret-1.jpg
1 Destek

Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

profile
Filiz
Nermin & Kemal Butik
01 Eylül 2025 09:59
300

27 Ağustos 2025 tarihinde N***** K**** Giyim internet sitesinden #1239 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. İndirimler uygulandıktan sonra toplam 4.461 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Bursa’daki adresime herhangi bir teslimat yapılm...

1
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi Ve İletişimde Sürekli Oyalandım

profile
Rüveyda
Nazliye
23 Eylül 2025 23:57
905

12 Eylül’de Instagram üzerinden Nazliye Butik’ten 1.989,80 TL ödeyerek kargo pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 281JP6926L). 23 Eylül olmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; stok durumundan dolayı gecikme...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz